どうしてなんだろう
あたしの執着からきていることではあるが
ぶち切れてしまった
ずっとレンタルしているお掃除モップと玄関マットに
プラスして、もう一つレンタル商品を使ってみようと思って
交換の時に、来月から、「◎◎の青色」を注文しますってメモ書きを残して出かけた。
そして、一昨日が交換日だったので水道メーターボックスからレンタル用品を取り出したら
青っていったのに、赤いのが入っていた。
翌月からでいいので、青にしてほしいと電話をかけた。
あたしは、普段接客販売業でパートをしているから
商品の渡し間違えにはとても神経をとがらせている。
そういうことがあったらまずお客様に
嫌な思いをさせてしまった事に対して謝罪。
そこのレンタル会社のオペレータは
注文した商品が違っていたことに対するエクスキューズをしない。
最初はまあ、仕方ないとおもっていた。
そこに輪をかけた、オペレータの私へのＮＧワード。
私：「青を注文したのに、赤が入ってました」
に対して、
オペレータ：「その商品には赤とグレーしかございませんが。。。」
ヽ(;´Д｀)ノ
あの、あの、あの。。
それは、たしかにお宅の会社では、その色の商品に対して「グレー」と名前をつけているけど、
こっちは見た目で言ってるんです。どうみたってネイビーだから青っていったけど、
商品名とその色を客がきっちり把握してなきゃいけないんですか？
あたしが書き間違えたから、赤をいれたっていうんですか？
時間が経ったいまはね、
だあれも、そんなこといってまへん。
ちゃうちゃう。なんだけどね。
すごいのでちゃったね、アダジオ～！
って事を頭のなかでぐるぐるして、怒り心頭。
で、おもわず！
私：「ちょっと、まってよ。
ふつーさ、しょーひん違ってたっていってんだからさ、
まずあやまるんじゃないの？
いいよ、もう。おたくから買うのもうやめる。
全部回収にきてください。
あなたのせいよ。あなたのせいでやめるのよ！！！！！」
オペーレータ：
たいっへん、もうしわけありません。
もうしわけありません。もうしわけありません。
回収にいきます。いままでご利用ありがとうございました。
しつれいいたします。
だった
自分ならこうする。
その理想を裏切られる。
久々にダイレクトにきた怒りだったのでブログに書いてみた。
この怒りは何に対しているんだろうか。
相手にこうあるベキをおしつけているからか。
自分にも間違いをゆるしてない完璧主義者からくるのか。
なにもそこまで怒る事もなかったかもね～。
で、で、
とりあえず
そんな怒ってる自分に×をつけないようにしてみた。
いいよ、おこって
いいんだよ、おこって
そんな事でいちいち怒っていたら、自分が逆の立場になったときに
しっぺ返しがくるかもしれない。
そんな恐れをもっていたかもな。
だから、おりこうアダジオでいなきゃ。
たぶん、そんな風に思っていた。
ずっとずっと今までは。
その後久しぶりにひいてみた
心屋おみくじ
けなされて腹が立つのは、自分をすばらしいと思っているから。
そうか、ちゃんと自分のこと素晴らしいって思っていたんだ。
そういう気持ちを大切にしよう。
あたしの執着からきていることではあるが
ぶち切れてしまった
ずっとレンタルしているお掃除モップと玄関マットに
プラスして、もう一つレンタル商品を使ってみようと思って
交換の時に、来月から、「◎◎の青色」を注文しますってメモ書きを残して出かけた。
そして、一昨日が交換日だったので水道メーターボックスからレンタル用品を取り出したら
青っていったのに、赤いのが入っていた。
翌月からでいいので、青にしてほしいと電話をかけた。
あたしは、普段接客販売業でパートをしているから
商品の渡し間違えにはとても神経をとがらせている。
そういうことがあったらまずお客様に
嫌な思いをさせてしまった事に対して謝罪。
そこのレンタル会社のオペレータは
注文した商品が違っていたことに対するエクスキューズをしない。
最初はまあ、仕方ないとおもっていた。
そこに輪をかけた、オペレータの私へのＮＧワード。
私：「青を注文したのに、赤が入ってました」
に対して、
オペレータ：「その商品には赤とグレーしかございませんが。。。」
ヽ(;´Д｀)ノ
あの、あの、あの。。
それは、たしかにお宅の会社では、その色の商品に対して「グレー」と名前をつけているけど、
こっちは見た目で言ってるんです。どうみたってネイビーだから青っていったけど、
商品名とその色を客がきっちり把握してなきゃいけないんですか？
あたしが書き間違えたから、赤をいれたっていうんですか？
時間が経ったいまはね、
だあれも、そんなこといってまへん。
ちゃうちゃう。なんだけどね。
すごいのでちゃったね、アダジオ～！
って事を頭のなかでぐるぐるして、怒り心頭。
で、おもわず！
私：「ちょっと、まってよ。
ふつーさ、しょーひん違ってたっていってんだからさ、
まずあやまるんじゃないの？
いいよ、もう。おたくから買うのもうやめる。
全部回収にきてください。
あなたのせいよ。あなたのせいでやめるのよ！！！！！」
オペーレータ：
たいっへん、もうしわけありません。
もうしわけありません。もうしわけありません。
回収にいきます。いままでご利用ありがとうございました。
しつれいいたします。
だった
自分ならこうする。
その理想を裏切られる。
久々にダイレクトにきた怒りだったのでブログに書いてみた。
この怒りは何に対しているんだろうか。
相手にこうあるベキをおしつけているからか。
自分にも間違いをゆるしてない完璧主義者からくるのか。
なにもそこまで怒る事もなかったかもね～。
で、で、
とりあえず
そんな怒ってる自分に×をつけないようにしてみた。
いいよ、おこって
いいんだよ、おこって
そんな事でいちいち怒っていたら、自分が逆の立場になったときに
しっぺ返しがくるかもしれない。
そんな恐れをもっていたかもな。
だから、おりこうアダジオでいなきゃ。
たぶん、そんな風に思っていた。
ずっとずっと今までは。
その後久しぶりにひいてみた
心屋おみくじ
けなされて腹が立つのは、自分をすばらしいと思っているから。
そうか、ちゃんと自分のこと素晴らしいって思っていたんだ。
そういう気持ちを大切にしよう。