お客さまに家事代行サービスを知って、喜んでいただくには?
こんにちは。
千葉の家事代行、掃除代行 山口です。
昨日の午前中は、とってもステキな方と熱~い時間を過ごしていました。
同じ家事代行サービスをしていらっしゃる福井さん(いくちゃん) です。
このブログにも、たくさんのコメントをくださっているのでご存知の方もいらっしゃいますよね。
いくちゃんは、東京都港区を中心に家事代行サービスの会社を経営。
自分も率先して現場入りする、ハウスキーパーもする経営者さんです。
会社が大きくなると、経営オンリーになってしまう経営者さんが多いです。
そんな中、「全ては現場にあり!」と、毎日自分も現場入り。
お客さまの生の声をたくさんいただいて、経営に生かしていらっしゃいます。
同じ2児の母でもあり、年齢も同世代。
お客さまへの熱い思いや、共感できることがたくさんあるステキな女性なんです。
そんないくちゃんと金曜日の深夜にメールでやりとり。
日曜日には、会うことになりました。
この行動の素早さが、お客さまからの信頼をいただいているんですね。
お客さまに喜んでいただけたこと、アドバイス、これからのこと、プライベートなこと・・・
熱く熱~く語り合ってきました。
そんな時、いくちゃんにメールが!
週に3回訪問しているお客さまより、週に5回来て欲しいとのご依頼。
もっともっと喜んでいただけるサービスがしたいね、なんて話していました。
すると、山口にもメールが。
以前、お問い合わせをくださったお客さまから、ご依頼のメールが来たのです。
(メールを見ることはできるのですが、返信ができないのです。)
ありがとうございます!
ここからまた白熱してしまい(笑)
「どうしたらもっとお客さまに喜んでいただけるか?」
と、話していました。
いくちゃん、とっても濃い時間をありがとうございます!
次回、もっと成長して、たくさんの報告をしますね。
千葉県の家事代行サービスは私、山口へ。
〈家事代行サービス対応地域〉
【千葉県八千代市】
八千代台東、八千代台西、八千代台南、八千代台北、緑ヶ丘1丁目~緑ヶ丘4丁目、ゆりのき台1丁目~ゆりのき台8丁目、大和田、大和田新田、勝田、勝田台、勝田台南、上高野、萱田、萱田町、下市場、下高野、高津、高津東、大学町、村上、村上南、吉橋、米本、神久保、尾崎、神野、桑納、小池、佐山、島田、島田台、平戸、保品、堀の内、麦丸
【千葉県】
千葉市美浜区、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市若葉区、千葉市中央区、千葉市緑区、船橋市、習志野市、佐倉市、印西市、鎌ヶ谷市、市川市、柏市、白井市、四街道市
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