物販ビジネスをしているといろいろと想定外の場面に遭遇することは多々ありますね。
色んなお客様もいてしかりです。
受け入れがたい要求や理不尽な対応に遭遇することもありますね。
自分はどんな局面でもでもまずお客様の言い分を聞くようにしています。
それがたとえ確証のない言い分であっても。
お客様至上主義といってしまえば聞こえは悪いですが・・・・・・・・・
時に唖然とするしかない場面もありますけどね^_^
ちなみに画像は去年のヤフオクの一幕です。WW
起きてしまったことは仕方がないのでこのお取引は揉めることなくキャンセル処理ですぐ終えました。
よく
「落札する意思がないなら落札しないでください！迷惑です！」
みたいにふっかけちゃう出品者もよく見ますがあれはほんと無駄な労力に終わるだけです。
お互い後味悪くなるだけですしね。
問題は先延ばしにしないようにしたいものですね。
次に繋げればいいのですから。
ちなみに自分はヤフオクのメインIDは今で評価1900弱ありますが悪い評価は2件だけです。
※この2件は悪意ある悪戯落札でした。
これも迅速対応に徹したからだと自負してます。
※何でも早ければいいというわけではありませんがW
そしてこれからも！
それではまた！！！！！
よろしければ一発ひっぱたいてくださいね^_^
