おもしろ無限○○（＾＾）

　ちょっと前にブームになったプチプチがいつでも楽しめる
「ムゲンプチプチ 」なんですが、最近また種類が増えてきたようなので、
少し紹介します。
　
■　まずは、ダンボールなどの開封を再現した「ムゲンペリペリ 」

■　晩酌の開放感を「いつでも　どこでも」楽しめるセット。
　年配の方にはオススメです！

　　　　ムゲン缶ビール

　　　　ムゲンエダマメ


■　チョコレートや、ところてんまで!!

　　　　ムゲンチョコレート

　　　　ムゲンところてん


なんと、日テレ『しゃべくり007』バージョンのムゲンペリペリ
もありました！　メンバーの決め台詞(!?)が聞こえるようです。

　⇒　しゃべくり007ムゲンペリペリ


考えてみると、こういったものは誰もが「楽しんで」いて、
商品につなげるチャンスは誰にでもあったわけです。

ですので、これを実際に企画書に書いた人の行動が
勝利したと言えますよね。
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悪い評価がついたとき。。

私がオークションを始める前、何となく恐れていたことのひとつに

　「悪い評価がついちゃったらどうしよう…」

ということがありました。


実際に始めてみると、悪い評価がついたことは一度もなく、
「取り越し苦労だったなぁ。」とは思うのですが、実際に悪い評価を
つけられてしまったときにはどうすれば良いのか、対応をまとめて
みましたので、御覧ください。

■ POINT 1　感情的にならない。

　　中にはイタズラや、その出品者が気に入らないからと理不尽な
　　クレームで悪い評価を入れる不届きな人もいます。

　　しかし、ここで感情的になって相手を罵倒してはいけません。

　　それは、そのクレーマーのためではなく、今後の取引において
　　マイナスになってしまうからです(詳しくは POINT 2)。

　　当然ですが、こちらに落ち度があるときは、誠実に対応します。


■ POINT 2　取引相手は「悪い評価」から見る

　　評価に書き込んだことは、その後の取引にも残ります。
　　そして、基本的に取引相手は悪い評価から見ると言われています。
　　(気になるところからチェックするのは人間の心理でしょう。)

　　ですので、新しく落札した（された）とき、相手の目には
　　クレームに対して感情的に罵倒する文面が最初に映ってしまう
　　こともあるわけです。

　　そうなってしまうと、こちらの印象が悪くなってしまいます。


■ POINT 3 上手くやり過ごすには

　相手がクレームとして挙げてきた部分には、素直に謝ります。
　その上で、こちら側の言い分（商品説明に書いていたなど）を
　つとめて冷静に説明します。

　その上で結論（返品に応じる応じない、相手の返答を待つ等）を
　案内します。


実際の仕事(飲食店など)と基本は同じですね。

冒頭にも書いたように、私には悪い評価は一度もなく、そういったことは
ほとんど起こらないと言っても良いのですが、ごく稀にトラブルやイタズラ
があるようですので、相手の評価などを十分確認して、取引してみてください。

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つらいときにオススメの本

楽しい楽しい連休が明けて、なんとなく気が滅入っている人も
増えてくる時期です。私自身もプライベートでいろいろあり
(ブログで紹介することではありませんが＾＾；)明るい気持ちが
持てなくなっています。

ですので、今日は私が辛い気持ちを抱えたときに読んでいる
本を皆様に紹介します。


　『つらいときに読む本 』小林　昭洋さん著


この本は、治療法がない難病にかかった著者の体験から生まれた
「生きるため、人生を楽しむため」のメッセージが込められています。

辛い状態のときは、何を言われても「どうせ他人事だから、わかんないよ」
と捉えてしまいがちです。しかし、この本を読むとそんなことは
言えなくなってしまうのです。

自分より、ずっとずっと辛い経験をした人が「大丈夫」って
いっているのなら大丈夫だろう。素直に、そう思わせてくれる本です。

軽い励ましの言葉じゃない、一方的な叱責じゃない、深いところからの
語りかけがその理由だと感じます。

今、辛い気持ちを抱えている人がいれば、ぜひ手に取って
読んでいただきたい一冊です。

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評価を入れるタイミング

日にちがあいてしまいましたが、前々回まで（前回は違う記事を差し替えて
しまったので）に取引の文例集を紹介していました。

復習がてらにご参照ください

　　第18号 Yahoo!オークション　取引文例集(1)

　　第19号 Yahoo!オークション　取引文例集(2)


さて、前々回で発送まで終わっていますので、その後の流れになります。
と言っても、作業はほとんどありませんので、サーッと紹介してしまいます。

まず、出品者は発送と同時に落札者への評価をつけます。

その際に、落札者によっては評価不要を申し出てくる場合がありますので、
そのときには付けないでおきましょう。

評価に関しては、大きなトラブルがない限り「非常に良い」をつけるのが
ベターです。ちょっと連絡が遅くなった等で「悪い」評価を付けると、

こちら側の印象が悪くなってしまうので注意してください。

（個人体個人の取引ですからね　＾＾）

文面は

「迅速で丁寧なご対応ありがとうございました」

　「スムーズにお取引ができました。また機会がありましたら、
　　よろしくお願いいたします」

などがスタンダードです。特に問題なく終了した場合にはあまり
こだわらなくても大丈夫です。


そして落札者は商品が届いた際に、取引ナビで連絡を入れて
評価を付ける……　のですが、結構やらない人もいます（笑）


心理的に、問題なく届いた時点で満足してしまう人が多く、
最後までキッチリやる人が少ないものと思われますので、出品者の人は

「連絡がないってことは、ちゃんと届いているんだな」

くらいで見ていれば大丈夫です。


しかし、自分が落札者になったときには連絡をしてあげた方が間違いなく喜ばれます。

評価の欄に

「本日商品が到着しました。この度は迅速で丁寧なご対応、ありがとうございました。」

と書けば、到着の連絡と評価をまとめてすることができます。


もし、評価不要の申し出があった場合には取引ナビで「商品を受け取りました」
をタイトルにして、同様のメッセージを書き込めば大丈夫です。

基本的に、連絡は評価欄か取引ナビの一方に書いておけば問題ありません。

また、評価欄にはお名前などの個人情報を記載しないようにご注意ください。

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小さな事に感謝する

最近、「一番大事だなぁ」と感じるのは「小さな事に感謝する心」
だと思っています。

どうしても日常の中では忘れがちなんですが、


「今日の御飯が美味しかったこと」

「飼い猫の寝顔が可愛かったこと」


などなど、どんなに小さな事でも幸せなこと、感謝できることを
数えていくと、それだけで嫌なことが和らいでくれます。

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オークションの使い方＠G.W

前回の予告とは変わってしまうのですが、今回はゴールデンウィークを
ヤフオクでおトクにすごせる情報を紹介していこうと思います。

■　アウトドア派のアナタには

　東京ディズニーランドやサンリオピューロランド、としまえんの
　チケットや株主優待券(株式を買った人に送られるサービスチケット)
　がオークションにたくさん出品されています。

　特に、株主優待券は不用品として出品する人もいるため、格安で
　購入できる可能性が高いです。

　また、バーベキュー用のグリルやクーラーボックス、テントなども
　中古で購入することができます。

　詳しくはヤフオクのページで


■　インドア派のアナタには

　連休でどっぷりゲームをプレイしたり、漫画を全巻読破したい！
　なんて言うときにも、オークションが役立ちます。

　娯楽・ホビーは特に個人のUSEDが多いので、安く購入するには
　オークションが最適です。

　詳しくはヤフオクのページで


そういえば、年明けは「巣ごもり消費」なんて言われていました。
その影響で結構オークションが盛り上がっていた印象があります。

しかし、少しずつ景気が上向いてきた影響と、上海万博もある
ことから、G.W は外に出る人が増えているような感じがしています。


逆に言えば、オークションは「安く買える」という意味で
今回は穴場になるかもしれません(!?)


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野菜の美味しいパスタ屋さん

固い経済の話を三週連続でお伝えしたので、今回はグルメの話です。
先日、友人と入ったお店がとても好印象だったので紹介します。

京風スパゲッティ　先斗入ル


　「先斗入ル」は「ぽんとはいる」と読みます。


五右衛門と同じ会社がやっているチェーン店なんですけど、
五右衛門よりも一段上品でヘルシーなパスタが揃っています。

そのときには、春の期間限定で出しているミネストローネの
スープパスタをいただきました。

ソラマメや菜の花が入っていて、とても美味しく、
口の中で、しっかりと春を感じることができました。


野菜不足になりがちな人には、特にオススメです。
お店が近くにある方は、ぜひ足を運んでみてください。

　　⇒　店舗一覧

　(お店が近くにない地域の方、申し訳ありません m(_ _)m )

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オークション取引文例(2)

　今回は前回の続きですね。前回は落札者からの「入金完了連絡」まで
　紹介しました。今回はそれ以降の取引文面をテンプレートにして
　紹介していきます。

　ちなみに、前回の記事はこちら

　　⇒　http://ameblo.jp/auc-mail/entry-10515638882.html

　まず、落札者から入金があったわけですから、それを確認して
　そのことを伝えます（今回は全て出品者側の立場です）

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　タイトル：入金を確認しました


　【落札者のお名前】様

　お世話になっております。出品者の《出品者の名前》でございます。

　先ほど、ご入金を確認いたしました。迅速なご対応ありがとうございます。

　これより、発送の作業に入らせていただきます。明日中(←ここは適宜
　変更してください)には発送完了のお知らせができると思います。

　よろしくお願いいたします。

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　その後、商品を発送できたら、商品発送完了について連絡します。

　もし、すぐに発送ができる用意があれば、上の文章を飛ばして
　発送した後に、以下の文章を書き込んでも大丈夫です。

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　タイトル：商品を発送しました

　【落札者のお名前】様

　お世話になっております。出品者の《出品者の名前》でございます。

　先ほど【希望の発送方法】で商品を発送いたしました。

　以下が、追跡番号になります。
　XXXX-XXXXX-XXXXX【追跡番号】

　こちらのサイトからご確認できますので、ご利用ください。
　http://XXXXXXXXXX.co.jp【追跡番号確認用のサイト】

　数日中にはお手元に届くと思いますので、今しばらくお待ちください。

　また、併せて評価の方もつけさせていただきますので、ご確認願います。


　※　追跡番号は対応しているもの(ゆうメール、EXPACK500、

　　　ゆうパックなど)を利用しているときのみ付けます。

　　　定形外郵便や冊子小包には追跡番号自体がないため、

　　　その部分は外して文章を作ります。

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　いよいよ、商品が発送されました(^^)

　来週は、今週紹介し切れなかった評価の部分と受け取った後の
　落札者の対応について紹介します。

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被害総額５２５４万円オークション詐欺が無罪!?

　今回はオークション関連で参考になる無料レポートを紹介していきます。


　無料レポートというのは数ページのPDFファイルで作られた eブックのことです。

　メールマガジンの発行者はeブック作成して、それを渡す代わりにアドレスを

　メールマガジンに登録させてもらったりします。


　ですので、無料レポートをダウンロードすると、２～３のメールマガジンに登録されます

　（もちろん、後々解除できます）。ですので、Yahoo や goo など、サブの

　メールアドレスを作って申し込むことをオススメします。


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　オークションでラクラク月３０万円稼ぐ！

　今まで私がオークションで売ったモノのリスト公開！総ページ３４！
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　著者が実際に売ったものので高値がついたものの仕入れ値・価格

　そして具体的な解説を分かりやすくまとめており、とても参考になります。


　決してマニアックなノウハウではなく、アンテナを張っていれば

　誰にでも実践できる内容となっています。


　ダウンロードはこちらから


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　【ヤフーオークション・ネットで副業簡単スタートパック】
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　図解入りで「オークションの参加手続き」から「高値がつく出品のコツ」

　まで丁寧に解説されています。Yahooオークションのファーストガイド

　として、使えるレポートです。


　ダウンロードはこちらから


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　すべてのネット起業家はオークションから始めるべき
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　こちらのレポートはノウハウとはまた違っています。心構えの面から

　オークションとビジネス・起業の関連性について教えてくれます。


　ダウンロードはこちらから

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　被害総額５２５４万円オークション詐欺

　逆転無罪の真相実際の事件からオークションの闇を見る
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　こちらはオークションとは少しずれるの話なのですが、とても

　興味を引いたので、紹介いたします。

　内容としては、タイトルどおり「被害総額５２５４万円オークション詐欺」

　が無罪になった理由を検証しています。


　見ていただければ、流れは分かると思うのですが、実のところ、このＡ被告の

　やり方と言うのは「稼げるノウハウ」として紹介されていることが

　あったりするんです。


　この記事作成のためにいくつか無料レポートを見たのですが、

　そういったやり方を推奨しているものもありました。


　オークションの世界は「稼げる」という名目で、怪しげな情報、

　リスクの高い情報もいっぱい出回っています。


　皆様にはちゃんと見定める目を持って、情報を選んでいただきたく思っています。


　ダウンロードはこちらから

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日本を「たちあがらせる」方法

　シリーズみたいになってきた感のある、この編集後記
　「セミナー受けてきました編」ですが、今回も先週の続きになります。

　「セゾン信託　中野社長の話」最終回です（笑）

　　前々回　⇒　http://ameblo.jp/auc-mail/entry-10499487456.html
　　前回　⇒　http://ameblo.jp/auc-mail/entry-10505331669.html

　ざっとまとめると、

　　・ グローバリゼーションで国家間の格差が縮んでる

　　・ 後進国は発展し、先進国は衰退している現実がある

　っていうお話でした。


　じゃあ、日本はこれからしぼんでいくだけなの？


　そこで、中野さん流『日本を立ち上がらせる方法』です。


　「その方法は何？」

　それはズバリ、中長期投資です。


　なぜか？

　実は今、リーマンショックの影響が強く、投資に預けていた分を

　貯蓄に戻す人が増えているそうです。


　しかし銀行に預けても、実際には債権として国の借金の補填に

　使われているという現実があります。

　今現在、国の借金は800兆を越えているとか言われていますが、

　銀行に預けることでその運用として日本の国債を自動で購入するように

　なっているというのです(!!)


　ちなみに、亀井さんがゆうちょの預け入れ限度額を2000万円にすると

　言ったことがありますが、たくさん預けて国債をもっと

　増やしたいがゆえの発言とみることもできます。


　つまり、ノーリスクに見える銀行でも実質は「債権に投資」

　をしていることになるというのです。


　それなら、もっとそれ以外の投資に回してみましょう。

　デイトレードとかではなく、長い目で投資をすれば

　企業に資金が集まり、お金が回ります。


　お金が回れば、企業が頑張って利益や従業員の給料も

　上げることができる。そうすれば消費だって増えるから、

　経済がしぼんだり停滞することは防げる。


　と言うお話でした。


　私たちはどうしても、リスクのある「投資」を避けがち

　ですが、日本全体を長期で考えた場合、「貯金」より

　「投資」の方がメリットが大きいそうです。


　ちなみに、中野社長は大変気さくなよい方です。

　中野さんの経営しているセゾン投信はこちらから

　　⇒　http://www.saison-am.co.jp/