とりあえず、携帯キャリア向け質問文が出来ました。
こんな感じです。
担当者様
御社の携帯電話による医療機器障害への対策について質問があり、ご連絡をいたしました。
携帯電話に限らないことですが、電磁波を出す製品によるペースメーカーをはじめとした医療機器への影響が、かなり以前からよく取りざたされています。
その中で、御社の携帯電話に関するホームページにおいては、携帯電話による医療機器への影響についての具体的な情報や、具体的にどのような使用状況が問題であるのか、などの注意書きなどがまったく見当たりません。
抽象的ながら、以下のコーナーで若干触れられていることは存じています。
-----------------------------------------------------------
①「お客様へのお知らせ」
↓
「マナーについて」
↓
『ケータイにもっとマナーを。』
テリー伊藤さんなど著名人へのインタビューやなどによる、マナー一般の告知。
電波影響に関する告知内容自体は「混雑時や、優先席付近では電源をお切り
下さい」の一文のみ。
-----------------------------------------------------------
②「お客様へのお知らせ」
↓
「マナーについて」
↓
『公共の場で使うケータイ』
①からインタビューなどと、実質的におなじ内容。
電波影響に関する告知内容自体は「航空機内や病院など、使用を禁止された
区域では、電話機の電源を切ってください。 電子機器や医用電気機器に
影響を及ぼす場合があります。」
-----------------------------------------------------------
しかし、これでは具体的にはどのような影響が考えられ、また具体的にはどのような状況でその影響が出る危険があるのか、なにもわかりません。
御存知でしょうが、２０００年に総務省が中心となった携帯端末メーカーも参画した調査が行なわれ、そのレポート「電波の医用機器等への影響に関する調査研究報告書」が、現状の各種団体などが作成するガイドラインなどのベースになっています。
その調査レポートでは、以下の内容の報告がされています（抜粋）。２０００年当時、もっとも普及してた８００ＭＨｚ帯を使うＰＤＣ方式（現在も主流のひとつですが）の携帯電話端末と、ペース・メーカー１２４機種を試験した場合の結果は・・・
ペースメーカーと携帯電話の距離５ｃｍ
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中８機種
ペースメーカーと携帯電話の距離１０ｃｍ
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中２機種
ペースメーカーと携帯電話の距離１５ｃｍ
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中１機種
ペースメーカーと携帯電話の距離１５ｃｍ以上
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中０機種
この調査結果によって得られた「１５ｃｍ」という境界となる距離に安全係数の√２をかけた「２２ｃｍ」が、携帯電話とペースメーカーの間の『安全な距離』の指針とされています。
その後２００２年の追加調査でFOMA、Ｗ-ＣＤＭＡなどの新方式の携帯端末に関してもテストを行なっていますが、どれも８００ＭＨｚ帯ＰＤＣよりも影響が少なかったため、現在もこの２２ｃｍが一般的な基準になっています。
他の携帯電話キャリアさんでは、auさんが、この報告書の報道用資料をベースに、かなり詳細な情報提供をホームページ上で行なっています。
私自身は、たとえば車内での携帯電話の使用を一律に禁止することは、論理的にあまり意味がなく、携帯電話のメリットをスポイルするだけの悪習慣だと考えています。
しかし、それは例えば携帯電話とペースメーカーの誤動作にどのような因果関係があって、具体的にどのような状況を電車内で避けなければいけないのか、その判断に必要な情報と、それをもとに合理的に状況判断をする姿勢が必要になります。
その意味では、一律でとにかくやめろということにして臭い物に蓋をすることが楽でしょうが、それで携帯電話キャリアとしてよいのでしょうか。
そもそも、一律で禁止するにしても、どうして禁止しなければならないのかを具体的に示唆し、その禁止の意味を携帯電話利用者に知ってもらわなければ、その禁止にも説得力が備わりません。その意味では、auはそのために最低必要な配慮がなされていると思えます。
先に挙げたような具体的な調査結果があるにもかかわらず、御社ではそれを利用した効果的な公表を独自に展開されない理由はどこにあるのでしょうか？
また、それにより何らかの事故が本当に起きた場合、携帯電話キャリアとしての責務をどのように捉えられているのでしょうか？
大変に長くなり恐縮ではありますが、御返答いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
・・・てな感じで、あさってau以外の各キャリアの問い合わせ窓口に送ってみようかと思います。
こんな感じです。
担当者様
御社の携帯電話による医療機器障害への対策について質問があり、ご連絡をいたしました。
携帯電話に限らないことですが、電磁波を出す製品によるペースメーカーをはじめとした医療機器への影響が、かなり以前からよく取りざたされています。
その中で、御社の携帯電話に関するホームページにおいては、携帯電話による医療機器への影響についての具体的な情報や、具体的にどのような使用状況が問題であるのか、などの注意書きなどがまったく見当たりません。
抽象的ながら、以下のコーナーで若干触れられていることは存じています。
-----------------------------------------------------------
①「お客様へのお知らせ」
↓
「マナーについて」
↓
『ケータイにもっとマナーを。』
テリー伊藤さんなど著名人へのインタビューやなどによる、マナー一般の告知。
電波影響に関する告知内容自体は「混雑時や、優先席付近では電源をお切り
下さい」の一文のみ。
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②「お客様へのお知らせ」
↓
「マナーについて」
↓
『公共の場で使うケータイ』
①からインタビューなどと、実質的におなじ内容。
電波影響に関する告知内容自体は「航空機内や病院など、使用を禁止された
区域では、電話機の電源を切ってください。 電子機器や医用電気機器に
影響を及ぼす場合があります。」
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しかし、これでは具体的にはどのような影響が考えられ、また具体的にはどのような状況でその影響が出る危険があるのか、なにもわかりません。
御存知でしょうが、２０００年に総務省が中心となった携帯端末メーカーも参画した調査が行なわれ、そのレポート「電波の医用機器等への影響に関する調査研究報告書」が、現状の各種団体などが作成するガイドラインなどのベースになっています。
その調査レポートでは、以下の内容の報告がされています（抜粋）。２０００年当時、もっとも普及してた８００ＭＨｚ帯を使うＰＤＣ方式（現在も主流のひとつですが）の携帯電話端末と、ペース・メーカー１２４機種を試験した場合の結果は・・・
ペースメーカーと携帯電話の距離５ｃｍ
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中８機種
ペースメーカーと携帯電話の距離１０ｃｍ
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中２機種
ペースメーカーと携帯電話の距離１５ｃｍ
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中１機種
ペースメーカーと携帯電話の距離１５ｃｍ以上
：誤動作したペース・メーカー１２４機種中０機種
この調査結果によって得られた「１５ｃｍ」という境界となる距離に安全係数の√２をかけた「２２ｃｍ」が、携帯電話とペースメーカーの間の『安全な距離』の指針とされています。
その後２００２年の追加調査でFOMA、Ｗ-ＣＤＭＡなどの新方式の携帯端末に関してもテストを行なっていますが、どれも８００ＭＨｚ帯ＰＤＣよりも影響が少なかったため、現在もこの２２ｃｍが一般的な基準になっています。
他の携帯電話キャリアさんでは、auさんが、この報告書の報道用資料をベースに、かなり詳細な情報提供をホームページ上で行なっています。
私自身は、たとえば車内での携帯電話の使用を一律に禁止することは、論理的にあまり意味がなく、携帯電話のメリットをスポイルするだけの悪習慣だと考えています。
しかし、それは例えば携帯電話とペースメーカーの誤動作にどのような因果関係があって、具体的にどのような状況を電車内で避けなければいけないのか、その判断に必要な情報と、それをもとに合理的に状況判断をする姿勢が必要になります。
その意味では、一律でとにかくやめろということにして臭い物に蓋をすることが楽でしょうが、それで携帯電話キャリアとしてよいのでしょうか。
そもそも、一律で禁止するにしても、どうして禁止しなければならないのかを具体的に示唆し、その禁止の意味を携帯電話利用者に知ってもらわなければ、その禁止にも説得力が備わりません。その意味では、auはそのために最低必要な配慮がなされていると思えます。
先に挙げたような具体的な調査結果があるにもかかわらず、御社ではそれを利用した効果的な公表を独自に展開されない理由はどこにあるのでしょうか？
また、それにより何らかの事故が本当に起きた場合、携帯電話キャリアとしての責務をどのように捉えられているのでしょうか？
大変に長くなり恐縮ではありますが、御返答いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
・・・てな感じで、あさってau以外の各キャリアの問い合わせ窓口に送ってみようかと思います。