販促ツールのよくある間違い
ツールには役割がある!集客したければ、まずツールには役割があることを認識しなければいけません。お客様が来店されるまでの行動は「来店(購入)←興味←気付く」です。ポスターの役割は、「気付く」にあたります。チラシは、興味を持ってもらいHPへアクセス、予約など行動を促進することが目的。例えば、美容室でエステメニューを始めたとしましょう。ポスターは、「この美容室はエステやってるんだ」「エステ始めたんだ」と、とにかくエステを知ってもらえばOKなのです。チラシは、エステに興味のある人が知りたい情報(ビフォーアフターや料金設定、体験者の声など)、不安を取り除く内容が必要となります。よくある間違いとは?ポスターは認知が目的なのに、(チラシのように)サービスの詳細情報を入れている・・・情報をたくさん入れるために、ポスターはサイズが大きいのではありません。遠くからでも認知してもらえるようにチラシなどより大きいサイズなのです。あなたのお店の販促ツールはいかがでしょうか?今回は、ポスターを例にお話しましたが、他のツールでも同じです。ツールの役割を活かすことが、反響がでるコツです!