地域密着型店舗の集客スタートアップ講座【集まるラボ/奈良】 -2ページ目

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10Jun
- 販促ツールのよくある間違い
  ツールには役割がある！集客したければ、まずツールには役割があることを認識しなければいけません。お客様が来店されるまでの行動は「来店（購入）←興味←気付く」です。ポスターの役割は、「気付く」にあたります。チラシは、興味を持ってもらいHPへアクセス、予約など行動を促進することが目的。例えば、美容室でエステメニューを始めたとしましょう。ポスターは、「この美容室はエステやってるんだ」「エステ始めたんだ」と、とにかくエステを知ってもらえばOKなのです。チラシは、エステに興味のある人が知りたい情報（ビフォーアフターや料金設定、体験者の声など）、不安を取り除く内容が必要となります。よくある間違いとは？ポスターは認知が目的なのに、（チラシのように）サービスの詳細情報を入れている・・・情報をたくさん入れるために、ポスターはサイズが大きいのではありません。遠くからでも認知してもらえるようにチラシなどより大きいサイズなのです。あなたのお店の販促ツールはいかがでしょうか？今回は、ポスターを例にお話しましたが、他のツールでも同じです。ツールの役割を活かすことが、反響がでるコツです！
08Jun
- 地域密着型店舗こそポスティング
  あなたのお客様は近くにいる！地域密着型のお店の場合、通っていただけるお客様は、当然近隣にお住まいの人になります。ですから、効果的な販促ツールは、お店周辺にお届けできる折込チラシやポスティング。オープンなどを除けばポスティングをオススメしています。アナログは時代遅れという思い込み「チラシは効果ないでしょ」「今は、みんなネット！スマホ見るでしょう！」このような声も少なくありませんが、本当にそうでしょうか？皆さんのおっしゃる通り、ネットだけで集客出来ているのでしょうか？もしそうでなければアナログツールが時代遅れという思い込みは捨てましょう。ポスティングで集客されているお店もありますから！ポスティングのメリット①ポスティングのメリットは、集客をお店がコントロールできること。ネットの場合、いくらSEO対策してもお客様が検索してくれなければ集客できません。ポスティングは、お店のタイミングでお客様へアプローチできるのです。 ②空き時間を工夫して配れるので時間を有効活用できます。 ③お店周辺といってもエリアによって客数に差があるものです。データを集めることで反響が予測できるようになります。まとめいかがだったでしょうか？流行りに流された思い込みは危険です。大切な事は、あなたのお店にあった仕組み作りです。ポスティングに取り組む場合にも、ただキャンペーンチラシを配るのではなく、ターゲット選定、チラシの内容や配る地域などを明確にすることが反響を出すコツです。
06Jun
- ご存知ですか？9割のお店が機会損失しているんデス！
  皆さんは、気になったお店があったらどうしますか？雑貨店ならお店に入れますよね。でも、美容室やエステ、整体院などは「とりあえず入ってみよう」というわけにはいかないものです。そんなお店に出逢った時、私は、そのお店の情報がほしくなります。店頭にチラシなどお店の情報が入手できるツールがあれば、手にとる事が出来ます。でも、ツールがなければ・・・その時は、いいお店だと思っても時間が経てば忘れてしまうでしょう。先日、クライアントさんとの約束の時間に少し早く着いたので、周辺をウロウロ観察してんですよ。その地域は、美容院激戦区で10軒ほど見て驚きました。それは、店頭で販促ツールを置いている店が1軒だけだったこと。9割のお店が機会損失していたんです！「いいお店だな」と思ってもツールがない・・・これって大きな機会損失です！ひょっとして「ネットで調べてくれるから」なんて都合良く思ってませんか？あなただって「良さそうなお店だなぁ」と思っても行ってないお店があるのでは？それは、単純にお店の存在を忘れてしまってるんですよ。あなたのお店を見つけたお客様も同じです。せっかくの機会を逃しているなんて、もったいないですね！考えられる限りの機会損失は、無くしましょう！
14Mar
- 自作でホームページ反響をあげるコツ
  こんにちは。地域集客研究所集まるラボの梅田です。先日ホームページのご依頼をいただきました。ありがとうございます。感謝！さて、皆さんのお店は、ホームページをお持ちでしょうか？すでにホームページを持たれている方、持っていない方、持っていないけどホットペッパービューティーなどのサイトをホームページ変わりに利用している方もあります。ホームページを持たれている方には、2つに分けることができます。それは、①プロに作ってもらう②自社で作る湯水の如くお金をかけることができるなら、皆さんプロに頼むでしょう（笑）しかし、個人や小規模のお店、オープンしたばかりでお金がかけれないお店などは、自分たちで作られることが少なくありません。よく「どちらがいいですか？」と聞かれることがありますが、僕は、どちらでも良いと思っています。ただし、自社で作る場合、”最低限”のクオリティが必要。ご注文いただいた方は、すでにご自分でWordPressでホームページを作られています。では、なぜ僕に依頼されたのかというと、最低限のクオリティをクリアできないから。ご自分のお店の情報は、当然掲載することはできるんですよ。でも画像の加工、打ち出し方や導線などを素人がやるには、限界を感じられたんですね。特に画像の加工は、素人とプロでは大きく差がでます。最初の印象や興味の部分に関わるので見た目は大事！だから、「自分がやるべきこと」と「任せること」を判断されたわけです。もちろん、このあたりの重要性を理解して取り組まれている方は、何も問題ないので更新を続けてくださいね。そうでない方は、更新努力を無駄にしないためにも取り組んでいきましょう！実は、もうひとつ理由があるのですが、その話は次回お話ししたいと思います。
04Mar
- チラシの役割は◯◯◯◯です！
  お店をオープンする時、キャンペーンを開催する時など折込チラシなど広告を使うと思います。このチラシの役割を勘違いされている方は、少なくありません。すごくもったいない！本当に。チラシだと通常A4サイズ、B4サイズだと思います。（スーパーや家電量販店などはもっと大きいサイズですが）チラシには、掲載できる情報量に限界があるのですから、アレもコレも情報を詰め込もうと思っても全て掲載できませんよんね。だから、伝えたいことを絞り込んで、確実に伝えるんです！お客様があなたのお店に興味をもって、「もっと知りたい！」と思っていただければ大成功。でも、それだけでは意味がないですよね。「予約の電話を頂く」「来店して頂く」「商品を購入して頂く」お客様に行動していただくことが本来の目的ですから。お客様に行動していただくためにいくつかの壁をとり除いてあげる必要があります。その役割がホームページだったり、ブログなのです。つまりチラシは、興味を持っていただいた見込客をホームページやブログに誘導する役割のツールと言えるのです。で、最初にお話したもったいないという意味は、ホームページやブログを更新していないから。せっかくお客様が、あなたのお店のチラシを見てホームページやブログにアクセスして情報を得ようと思ってくれているのに更新していなかったら・・・ここが見込客が新規客になるか見込客のままかのポイントなんです。もし折込やポスティング後にアクセスが増えていればチラシで興味を持ってくれた人がたくさんいると思って間違いないでしょう。キャンペーンよりオープン時の方が重要なので、心あたりのある人は、チェックしてみてください！
20Feb
- 売上が上がる人の共通点
  2月に入り打合せが続いております。感謝！皆さん、春の集客に向けての準備で大忙しですね。打合せの中で気がついたのですが、皆さん店販商品の売上が高いんですよ！コツを聞くと、売っているというより売れている・・・感じですね。特に何もしていないそうで（笑）もちろん何もしていないわけではありません。"やっている感"がないからそう言うだけです。売れている人は何をしているか、売れない人はなぜ売れないのか→詳しくはコチラ
16Feb
- 「集客チラシ」無料相談会
  1月よりスタートしたチラシ相談会。4社様にご利用いただきました。今回利用していただいた皆さんは、悩まれて立ち止まっている状態でした。その悩みは必ずしも大きいものではないんですよ。問題は小さいからといって簡単にクリアできないということ。今回相談された皆様は、おそらく結果が出ます！なぜなら小さいけれどクリアしなければ進めない壁を取り除けたから。あとは進むだけです！集客チラシ相談会は、今あなたが悩まれている壁を取り除く機会だと思ってください。人によって壁は様々。ですから「こんな初歩的なことを聞くのは失礼かな？」「チラシやったことがないし」などご心配していただかなくて大丈夫です。初歩的なことをクリアしていくからこそ先へ進めるのですから。1月に相談された方がどんな成果が出るか楽しみにしています。次はあなたの番です。あなたも反響の出るポイントを知って集客活動を成功させてください！3月の無料相談会のお問い合わせはコチラ
21Jan
- お問い合わせいただいたあなたへ
  本日、ホームページより「販促の件」でお問い合わせいただきました。メールにて返信させていただきましたが送信エラーで戻ってきます。心あたりのある方は、メールアドレスをご確認の上ご連絡くださいませ。本日は朝から打ち合せに出かけておりました。南海電車に乗ったのは何年ぶりだろう？クルマ移動に変わってから電車で行くことが少なくなったんですよね。泉大津へは、御縁をいただいて新規オープンされるオーナーと販促の打ち合せに行ってきました。お店への想いや方向性を聞けたのでこれからのお客様に伝わるようなカタチにしていきたいと思います！
18Jan
- 販促ツールには統一感を持たせよう！
  イメージが違うと違和感がでるタイトルの洋風と和風2つの部屋を見て下さい。写真の時計を部屋に飾るならどちらの部屋に飾りますか？もちろん洋風の部屋ですよね。和風の部屋にこの時計を飾ると違和感が出ます。何か落ち着かず、しっくりこない。気になる・・・。もし、あなたの販促ツールがこんな状態だとしたら・・・オープン時にありがちな失敗業種に関わらずお店を始める際に販促ツールが必要となります。昨年、オープンされた美容室のオーナーさんからオープンしてしばらく経ってからこんなお話を伺いました。「梅田さん、失敗しました。全部お任せすれば良かったと後悔してます」「何を失敗されたんですか？」「実は、カード関係はそんなに変わらないだろうと思って安い業者に依頼したんです。そしたら全くお店のイメージと違うものが仕上がり、カードに必要な文章も適当で苦労しました。」※こちらの美容室のオープン時に、チラシとDMはがきをお手伝いさせていただきました。オープン時には、店舗・求人・販促ツール・備品・登録などいくらでもお金がかかります。できるだけ予算を削減したい気持ちは分かります。販促ツールの発注も「パソコンが少しできる友だちに作ってもらった」「安い業者に依頼した」etc・・・。よくある話です。統一感のない理由”リラックスできるサロン”と共通のイメージでも落ち着いた雰囲気だったり、楽しくおしゃべりできたり、人によってイメージは異なるものですから、複数の業者に分ければ分けるほど統一感を出すことが難しくなります。まとめいかがだったでしょうか？予算を下げることは悪いことではありませんが、お店のイメージと違うものになるならオススメしません。複数の業者に分ける場合は、メインの業者のイメージを共有してもらうなど工夫をして可能な限りイメージを共有してもらう努力をしましょう。
15Jan
- こんな画像の使い方してませんか？
  画像と媒体の相性を考えよう！サロンさんとチラシの打ち合せの中で画像の話しになったのですが、きちんと理解されていたので安心しました。実は、理解されずに"とりあえず"やっているお店が意外に多いのです。では、説明していきましょう！ブログはもちろん、最近ではインスタグラムに力を入れているお店も少なくないですね。ブログとインスタグラムを同じ感覚でやっていませんか？インスタグラムは、文字を書かかなくていい（そんなことないですが（笑））からやっているというお店もありました。ブログとインスタグラムは、目的が違います。目的が違うのですから、内容が変わるのも当然ですよね。目的にあった画像を使おう！ブログは、顧客だけでなく、検索で訪問する見込客にも閲覧されます。基本は、お客様にお店の雰囲気が伝わること、コミュニケーションを考える必要があります。ですから、スタッフとお客様とのツーショット写真が親近感がありオススメです。もちろん、お悩み解決や最旬スタイルの紹介もいいです。インスタグラムは、フォローしている人以外には目にすることができません。そのためにハッシュタグを付けることが必要不可欠となります。インスタグラムは拡散しにくいので、フォロワーが求める写真を発信しなければなりません。サロンで例えるとスバリ！ヘアスタイルですね。インスタグラムは、他のSNSと比較してもおしゃれな写真が多いので、写真のクオリティは意識しておきましょう！まとめいかがだったでしょうか？インスタグラムとブログでは目的も届くタイミングも違うので、やはり目的にあった内容を発信していくことが大切です。「文字がいらないから」「流行りだから」という理由でごちゃ混ぜになってしまっているお店は、一度整理してみてください。
10Jan
- 美容室・工務店！！成功するために必要なこと
  「競合店に差をつける◯◯って何だ！！」美容室、工務店が成功するために必要なことって何だと思いますか？取り組んでいる会社もありますが、”やっているだけ”が多いですね。競合店と差をつけるには◯◯が必要です。ただいま、皆さんに学んでいただきたくセミナーを開催する準備をしています。詳細は、また報告していきますのでブログをチェックしてくださいね！では、お楽しみに！
09Jan
- 問合せのなかったチラシって？
  問合せのなかったチラシって？「さぁ今日から折込チラシが入るぞぉ！忙しくなるから気合い入れて頑張ろう！」と張り切ったものの全く電話が鳴らない・・・「チラシの内容がわるかったのかなぁ」「いやいやデザインが原因かも」「割引が少なかったんじゃないの」「折込会社が忘れてたのかも」あなたの頭の中では、反響のない原因が次々と浮かんできます。原因はお客様が教えてくれました。何だと思います？それは、「電話番号を掲載していなかった！」です。当り前ですよね、電話してほしいのに電話番号を載せないなんて！「なぁ～んだ、そんなことか」と思うかもしれませんが、チラシの内容やキャンペーンばかり意識がいって基本情報を見過ごしてしまうことは少なくないのです。特に社内で作っている場合が多いですね。たったこれだけで反響が出なくなりますが、気付かないままチラシを作っている方も多いんですよね！そこで、チラシ作りのコツをアドバイスさせていただく無料相談会を開催させていただくことにしました。限定10社様となっております。ぜひ、ご利用くださいませ。詳しくは「チラシの作り方」無料相談会まで
08Jan
- 「チラシの作り方」無料相談会はじめます！
  「チラシの作り方」無料相談会はじめます！2016年がスタートしました。もちろん今年の年間計画も準備されていると思いますが、その中には集客もあるはずですね。集客と言えば、折込やポスティングに使われるチラシ。昨年は反響あったでしょうか？反響があった方、おめでとうございます。今年も継続していきましょう。残念ながらあまり反響がなかった方は、昨年と同じやり方を繰り返してはいけません。間違いなく結果が出ませんから。実は反響の出るチラシには理由があるのです！でも、素人にはわからなくて当然の話。そこで、チラシのコツをアドバイスさせていただく無料相談会を開催させていただくことにしました。毎月限定10社様となっております。詳しくは「チラシの作り方」無料相談会まで
07Jan
- 小さなお店には◯◯がないと思い込んでいませんか？
  新しい年になり、年間計画を基に販促も動き出したのではないでしょうか。開業される方、春に集客をされる方など余裕をもって取り組んでいきましょう！ウチみたいな小さなお店は大企業と違うし...販促の打ち合せをしていると、ウチは大企業のように「広告費がないし...」「企画力もない...」「トップクラスの人材もいない...」などとよく言われます。確かに大企業を羨む気持ちも分かりますが、大企業は...と言われる方は、あまり投資をされないという共通点があります。成長されているお店は、「何ができるのか」「（できなければ）どうすればできるのか」を考え取り組まれています。年商5000万円のお店が大企業のように何億円もの広告費が使えるわけがなく、そんなことを考えても時間の無駄ですし、何も生まれない事を知っているのです。小さなお店には◯◯がないと思い込んでいませんか？私は、大企業と小企業・個人の違いは、大人と子供とイメージしています。大人は、子供に比べて知識も豊富だし、力だって強い、いろんな体験を通じて経験も豊富、貯金や使えるお金も多いです。でも大人も子供同じ人間、子供だって考えたり、絵を書くことも、走ることもできるのです。誤解を怖れずに言うと、大企業を羨む経営者は、子供というイメージではなく、足りないというイメージなのではないでしょうか。まとめ子供には無限の可能性を感じますよね！興味を持つと周りが見えなくなるほどの集中力、あきるまで走り回れる体力、自由な発想力などなど。今年の春の販促は、もうスグです！お客様に興味を持って、お客様のことだけ考えて、お客様が喜ばれることを伝える方法を元気いっぱいの子供のように考えてみませんか？
06Jan
- 集客には◯◯の時間を考えよう！
  先日、時計をいただきました。時計は時間を示してくれるものですね。あなたは、時間を意識して過ごしているでしょうか？「時間がない」を言い訳にしてませんか？仕事、私事で「やりたいけど、時間ないからなぁ」という人がいます。結果を出されている方は、ご存知だと思いますが、おそらく時間があってもやらないでしょう。人間は皆同じ時間しか与えられていません。やっている人は、時間が余っているのではなく、時間を作っているのです。ゲームやテレビ、グチを言ってる時間があれば、やれるでしょう。睡眠に使って体調を万全にするのだって良い選択だと思いますよ。自分だけの時間ではないんですよ！ダラダラと無駄な時間を使うのは自己責任なのでいいのですが、相手がいる場合は問題です。いつも待ち合わせ時間に遅れる人、無駄話が多い人は、相手の時間を奪っていることに気付きましょう。もちろん無駄話を完全に否定するわけではありませんよ。私もします。しますが、相手の近況を知るためだったり、悩まれていればリラックスしていただくために無駄話をします。相手を見てのことで自分の暇つぶしのためではありません。まとめ時間を大切にする意識を持つことは、ついつい自分だけにフォーカスしてしまいがちですが、相手にもフォーカスすることです。相手から貴重な時間を頂いていると感謝があれば、お互い気持ちのよい時間を過ごせるのではないでしょうか。お客様だってそうです。お客様の大切な時間をいただいていると認識するだけで、接客、技術力の向上、工夫に自主性が生まれ、結果集客アップ、売上アップにつながると思います。もちろん、この記事にあなたの時間を使ってくれてありがとうございます☆集客でお悩みの方は、お気軽にご相談ください→ご相談はコチラ<br& amp;="" gt;<br& gt;地域集客研究所　集まるラボhttp://www.atsumaru-labo.com/［集まるラボができること］◉集客サポート（集客および販売促進に関するアドバイス外部スタッフ）◉集客ツール作成・印刷（チラシ・フライヤー・リーフレット・ニュースレター・DMはがき・各種カード・各種チケット・集客名刺・会社案内・封筒・ポスター・横断幕・垂れ幕・ホームページ）
05Jan
- 2016年ご挨拶
  新年あけましておめでとうございます。集まるラボは本日より営業をスタートさせていただきました。今年も広告制作・集客サポートで皆様の目標達成のお手伝いをさせていただきたいと思っております。また、皆様の販促が時短できる新サービスも計画中なのでご期待くださいませ(^-^)！どうぞ、本年も宜しくお願い致します。
28Dec
- 2015年ありがとうございました
  【2015年ありがとうございました】皆さん、こんにちは。＜地域密着型店舗の集客サポーター＞集まるラボの梅田です！ご無沙汰してましたね、ご安心ください！生きてますよ（笑）皆様のおかげで2015年を無事終えることができました。本当に感謝です！ありがとうございました。今年は、突っ走ろうと思っていましたが商売より本当のランの方が頑張ったかもしれません(;^_^Aちなみに写真は小雨のなかを早朝ランです。こんなにハマるとは思わなかったなぁクライアント様もチャレンジが多い年だったですね。独立されたり、新店舗出店や新たな取り組みを決断されたり、現状維持でなく成長することを選択されるのを間近で見れるのは嬉しく思います。だからこそ期待以上に応えられるような2016年にしたいと思っています！2016年は1月5日より営業スタートです。どうぞ2016年も集まるラボをよろしくお願い致します(^∇^)集客でお悩みの方は、お気軽にご相談ください→ご相談はコチラ<br& amp;="" gt;<br& gt;地域集客研究所　集まるラボhttp://www.atsumaru-labo.com/［集まるラボができること］◉集客サポート（集客および販売促進に関するアドバイス外部スタッフ）◉集客ツール作成・印刷（チラシ・フライヤー・リーフレット・ニュースレター・DMはがき・各種カード・各種チケット・集客名刺・会社案内・封筒・ポスター・横断幕・垂れ幕・ホームページ）
20Nov
- 保育士のいるキッズルーム完備の美容室
  【保育士のいるキッズルーム完備の美容室】皆さん、こんにちは。＜地域密着型店舗の集客サポーター＞集まるラボの梅田です！「美容室行くのも大変よね」「そうそう、実家に預けれたらいいけど近くじゃないし」先日、喫茶店で原稿を書いていたら、小さなお子さんを連れたお母さんたちの会話が耳に入ってきました。小さなお子さんがいるお母さんは、美容室に行くのも努力されていらっしゃるんですよね。美容室にいる間は、お母さんが動けないのでお子さんが気になります。なかなかじっとしてられないでしょうし、パーマやカラーをすれば2、3時間かかることも。いくらおとなしいお子さんでも我慢できなくなるのは仕方ないです。だから、お母さんは、実家や旦那さんに任せるのが一番安心なんですね。キッズルームを設けている美容室も増えていますが、保育士さんがいる美容室は少ないのではないでしょうか。保育士さんがいれば、お母さんも安心してキレイ、リラックスを楽しめます。大阪府八尾市に明日11/21にオープンされるbisou hair petit（ビズヘアー・プチ店）は、保育士在中のキッズルーム完備の美容室です。おしゃれなお店でしょう。今回、3号店になりますが全店キッズルーム完備。やはり保育士さんがいるとお母さんも安心できるので、口コミも広がり常にキッズルームは利用されているそうです。そんなbisou hair petitさんのオープニングパーティ－に出席させていただきました。久しぶりのスーツです（笑）お付き合いさせていただいて10年ぐらいになりますねぇ～ずっと変わらないのが家族のような雰囲気です。会社が成長してもオーナーの謙虚で前向きさは変わりません(^∇^)スタッフのチームワークも変わりません。とにかくスタッフみんなが、「お客様に喜んでいただきたい」を追求しているお店なので八尾、東大阪の方はbisou hair petitをチェックしてください！bisou hair petit大阪府八尾市宮町4-3-8TEL.072-924-2355営業時間 AM9:30～[平日]パーマ・カラーPM5:30迄受付/カットPM6:00迄受付[日・祝]パーマ・カラーPM5:30迄受付/カットPM5:30迄受付定休日/毎週月曜日、第3月・火曜日連休集客でお悩みの方は、お気軽にご相談ください→ご相談はコチラ<br& amp;="" gt;<br& gt;地域集客研究所　集まるラボhttp://www.atsumaru-labo.com/［集まるラボができること］◉集客サポート（集客および販売促進に関するアドバイス外部スタッフ）◉集客ツール作成・印刷（チラシ・フライヤー・リーフレット・ニュースレター・DMはがき・各種カード・各種チケット・集客名刺・会社案内・封筒・ポスター・横断幕・垂れ幕・ホームページ）
07Nov
- goenn vol.54発送しました
  【goenn vol.54発送しました】皆さん、こんにちは。＜小さなお店の集客サポーター＞梅田です！本日、集まるラボのニュースレターgoenn vol.54を発送させていただきました。お届けまでもうしばらくお待ちくださいませ。11月は、来年の年間計画を立てる時期ですね。「まだ、12月があるから」という声もありそうですが、12月は繁忙期でなかなか営業以外のことに手がまわらないのでは！だから年間計画は、11月にやっておくことをオススメします(^∇^)集客でお悩みの方は、お気軽にご相談ください→ご相談はコチラ<br& amp;="" gt;<br& gt;地域集客研究所　集まるラボhttp://www.atsumaru-labo.com/［集まるラボができること］◉集客サポート（集客および販売促進に関するアドバイス外部スタッフ）◉集客ツール作成・印刷（チラシ・フライヤー・リーフレット・ニュースレター・DMはがき・各種カード・各種チケット・集客名刺・会社案内・封筒・ポスター・横断幕・垂れ幕・ホームページ）
24Oct
- 家の階段で練習してでも通いたい！？
  【家の階段で練習してでも通いたい！？】爽やかな週末ですね。おはようございます。＜小さなお店の集客サポーター＞梅田です！大阪は、豊中市にある美容室さんに伺ってきました。一年半ぶりかな。現在、奥さんが通院中なので、オーナーひとりで営業されています。だから新規客を入れる余裕がないんですね。でも既存客のリピート率は、100%ですから！もともと経営されていたお店を息子さんに任せ、2駅ほど離れた場所に新しくオープンされた経由があります。というわけで、遠くなったにもかかわらず、以前のお客様が通ってくださっているですね。年配の方が多いので、2駅遠くなったというのは本来なら大問題です。でも、「この夫婦に髪を任せたい」「きれいにしてもらって元気になれる」そんなお客様が不便を越えて通ってくれるそうです。一番すごいなぁと感じたのは、普段は杖がないと歩けなく車いすを使われている方。このお客様は、どうしても通いたいという一心で、家の階段を上がる練習を半年間されたそうです。なぜならこのお店は2階にあるから。エレベーターもないビルなので、階段を使うしかないんです。あなたは、美容室に通いたいだけで半年間も練習できますか？単に美容室に行くだけならバリアフリーや駐車場もあるお店はいくらでもあるでしょう。でも、「あのお店だから行きたい」「あの人だから行きたい」そう思ってもらえるって幸せですよね。お客様に信頼されるってこういう事だと思うんです。これこそ目指すべきお客様との関係づくりではないでしょうか！P.S.オーナーの「美容師って最高だぜ」ってオーラ溢れてました(^∇^)集客でお悩みの方は、お気軽にご相談ください→ご相談はコチラ<br& amp;="" gt;<br& gt;地域集客研究所　集まるラボhttp://www.atsumaru-labo.com/［集まるラボができること］◉集客サポート（集客および販売促進に関するアドバイス外部スタッフ）◉集客ツール作成・印刷（チラシ・フライヤー・リーフレット・ニュースレター・DMはがき・各種カード・各種チケット・集客名刺・会社案内・封筒・ポスター・横断幕・垂れ幕・ホームページ）