女子部が発足してニ年が経った頃、部員の数も20人になりました。ひとつの部屋に男は私一人です。
左右にずらっと女性が並んでいます、真ん中の大きなデスクに私がドカッと座ります。普通に喜んでいいと思うのですが、それがそうでもないのです。
全員に良い給料を取って貰う為に、余り売れてない子には一緒について回って契約を取ってあげたり、女子の場合は意外とキャンセルが多いのですがその時は一緒にキャンセル押さえに同行します。
この時お客様のタイプによってひたすら頭を下げお願いして契約を続けて貰う場合と、その場で同行した担当の女子部員を思い切り叱りつけるというパフォーマンスで、お客様の同情を誘いキャンセルの撤回をして貰うというようになかなかハードなものがありました。
たまに何も無い時は、朝全員を送り出した後溜まっている事務ワークと格闘しながら、各部員の電話を受ける。契約を取れた時の嬉しそうな電話口での声を聞くのはいいものです。
しかし、時には本人から喜びの電話が入る前にお客様からキャンセルの電話が先に入ることがあります。