企業がTikTok！？ビジネスで活かすべき理由と、それを実現するMチームの強み

TikTokは若者が使う娯楽ツールだと思っていませんか？

実はこのTikTokというプラットフォームは、企業にとって驚異的なビジネスチャンスを切り開く鍵となっています。
ではなぜ、TikTokがただの流行ではなく、マーケティングの強力な武器になり得るのでしょうか。

本記事では、TikTokを企業がどのように利用すべきか、その戦略と実践的なアプローチを徹底的に解説します。

TikTokとは

TikTokは、短い動画を共有するプラットフォームとして急速に人気を集めているソーシャルメディアアプリです。
中国のByteDance株式会社が立ち上げ、世界的に「TikTok」として知られるようになりました。

いまや若い人のみでなく、企業やマーケターにとっても、TikTokは重要なプラットフォームとなっています。

その理由は、広告やブランドコンテンツを自然かつクリエイティブな形で配信できるため、新しい顧客層にリーチしやすいことにあります。

では、TikTokが具体的にどのような目的で活用されているのかご紹介します。

自分を表現したい

TikTokは、多くの人がダンスや歌、日常、エンタメなど自己表現のために使用しています。短い動画でサクサク観られるのが特徴で、若年層に大人気のツールです。

個性を発揮し自分を表現する場として多くの人に愛されている場所といえるでしょう。

知識を普及したい

TikTokは料理レシピ、ライフハック、言語学習など、様々なジャンルの動画があり、知識の普及に一役買っています。
これらの動画は、短時間で分かりやすくまとめられているため、特に若い世代に人気のジャンルです。

自社商品を宣伝したい

近年、TikTokを使って製品やサービスを宣伝し、ブランド認知度を高めている企業が多くなってきました。

なぜなら、一般的な広告と違い、インフルエンサーとのコラボレーションやユーザー参加型のキャンペーンなどで新しい顧客層にアプローチできるからです。

この手法は、特に若年層に対する効果的なマーケティング戦略として、ますます注目されるでしょう。

トレンドを知りたい

TikTokは新しいトレンドの発信源として非常に重要な役割を果たしています。

ファッション、音楽、ダンススタイルなど、TikTok上で生まれたトレンドは社会全体に広まり、文化的な現象を引き起こすことがあります。

若者文化とトレンドの形成において大きな影響力を持つため、TikTokが人気となる理由の1つといえるでしょう。

企業がTikTokをはじめる理由

TikTokは、企業がプロモーションを行うためのツールとして急速に成長しています。

YouTubeなど他のプラットフォームに比べた手軽さは、特に魅力的だといえるでしょう。
以下の5つの観点から、企業がTikTokを活用する理由を掘り下げていきます。

• 幅広い年代にリーチできる
• 新たな集客と市場の拡大が期待できる
• 採用活動の強化 
• ブランディング手段に使える
• 嫌われない自然な広告が作れる

幅広い年代にリーチできる

TikTokは特に若年層に人気があることで知られていますが、日本のTikTokユーザーの平均年齢は約34歳であり、40代から60代にかけても10％を超えるユーザーがいます。

企業がTikTokを活用することで、若年層だけでなく、より幅広い年代の潜在顧客にリーチし、市場を広げることができるでしょう。これは、TikTokが異なる世代に共通の魅力を持ち、年齢層に関係なく楽しめるプラットフォームであることを示しています。

新たな集客と市場の拡大が期待できる

ビジネスにおいて重要なことはたくさんありますが、そのなかでも集客は基盤となる部分です。どれだけ良い商品やサービスを持っていても、集客に力を入れなければ売上につながりません。

その点、TikTokは新しい顧客を獲得しやすい最強のツールです。これを使うだけで新しい市場にアピールできます。集客を少しでも増やしたいと考えている方は、TikTokを積極的に活用することをおすすめします。

採用活動に使える

実は、TikTokは採用活動にも使えます。

その理由は、費用対効果の高さ、競合の少なさ、高い拡散性が挙げられます。

TikTokを使うことで、新しい世代の才能ある人材を引き付け、採用活動の質と効率を向上させることが可能になるでしょう。
 

また、企業の魅力や雰囲気が伝わりやすく、よりリアルな職場の様子を動画で見せることができます。TikTokは無料で利用できるため、採用活動のコストを大幅に削減できます。
 

他のSNSに比べて競合も少ないため、自社の魅力を目立たせるチャンスがあります。

ブランディング手段に使える

TikTokは、拡散力だけでなく、より多くの人に訴求できるため、商品やサービスの認知度向上が期待できます。

また、コメントやライブ配信で直接視聴者とコミュニケーションを取り、距離が近づくことで熱量の高いファンを獲得できる可能性もあります。

嫌われない広告が作れる

一般的なWeb広告は、消費者に嫌悪感を抱かせてしまうことがあります。しかし、TikTokでは他の投稿と同じように自然に組み込まれるため、違和感が少なく視聴してもらいやすくなります。

TikTok広告は柔軟な広告オプションがあるのも魅力的な部分です。広告メニューの詳細は次項にて紹介します。

企業がTikTokを活用するメリット

本当にTikTokを始めるべきなのか、と疑問を持つ企業も少なくありません。

そこでここからは、TikTokを活用する具体的なメリットを紹介し、なぜ今TikTokを始めるべきなのかについて解説します。

広告メニューが豊富にある

TikTokはさまざまな広告を提供しており、企業はこれらを利用して様々なマーケティング戦略を展開できます。主な広告形式は以下の4つです。

起動動画面広告

TikTokアプリを開いた瞬間に表示される広告で、1日に1度だけ配信されます。高い露出を期待できますが、コストが高く競争も激しいというデメリットもあります。しかし、その分大きな効果が期待できるでしょう。

インフィード広告

おすすめフィードに表示される動画広告です。ユーザーは「いいね」やコメントができるため、自然な形でのエンゲージメントを促します。
起動動画面広告などに比べ低コストなのに、二次的な拡散効果が期待できます。幅広いターゲットにアプローチしたい時に有効です。

ハッシュタグチャレンジ

ユーザーに特定のテーマの動画作成を促すキャンペーンです。
参加型のため、広告感がないことや、拡散されればトレンドにピックアップされるなど、広告主のブランドを強化するのに効果的です。

運用型広告

手動でカスタマイズする広告で、掲載期間や金額、配信ユーザーなどを設定できます。特定の目標を達成するための戦略に適しているでしょう。

これらの豊富な広告メニューを活用することで、企業は自社のニーズに合わせた効果的に広告を使うことが可能です。

流行りに乗れる

TikTokを利用することで、最新のトレンドに素早く反応し、それらをマーケティング戦略に組み込むことが可能です。

特に若い世代の間で流行しているトレンドを捉えて活用することが重要です。

ハッシュタグによる拡散効果

TikTokのハッシュタグ機能を利用することで、動画がより多くの視聴者に届き、拡散される可能性が高まります。

自身の商品やサービスを認知させるためには、ハッシュタグを活用しましょう。

活用することで発見してもらえる数が増え、エンゲージメントが高くなればおすすめフィードに乗りやすくなり、結果視聴数を伸ばすことができます。

海外にもアピールできる

TikTokを活用することは、国内だけでなく海外にもアピールできるのが大きなメリットです。短いショート動画は言語の壁を超えやすく、様々な国のユーザーに届くでしょう。

TikTokを利用することで、世界中に自社ブランド認知度の向上が期待できます。
 

TikTokを活用する企業は増えていますが、まだまだ市場に参入する数は少ない印象です。

今TikTokを始めることで、ライバル企業との差別化を図り、先行者利益を得られるかもしれません。

企業がTikTokを活用するデメリット

TikTokを活用することで企業は多くのメリットを得られますが、同時にデメリットも存在します。

そこでここからは、TikTokを活用する際に企業が直面するであろうデメリットについて詳しく解説します。

少しずつ競争率が高くなってきている

少しずつTikTok参入する企業が増えてきたため、これから競争が激しくなる可能性があります。

独創的で目を引くコンテンツを制作しなければ、すぐに埋もれてしまうでしょう。その中で勝ち残るには、独自性と創造性を重視した戦略が必要となってきます。

コンテンツ制作に時間・リソースがかかる

クオリティの高い動画を定期的に投稿するためには、たくさんのアイデア、適切な撮影技術、編集スキルが必要です。
特にリソースが限られている中小企業や新規参入者にとっては、これが1つの障壁となりえるでしょう。

独特なプラットフォームである

TikTokは独自の文化とスタイルを持っており、これに適応することが企業にとって非常に重要になります。特に従来のマーケティング手法に慣れている企業にとって、TikTok特有のトレンドや視聴者の好みに合わせたコンテンツを作ることには苦戦をするかもしれません。
また、ブランドイメージとTikTokのカジュアルなスタイルとの間でバランスを取ることも課題の1つと言えます。

変わりゆくトレンドへの対応が大変

TikTokのトレンドは常に変化しています。企業はこれらのトレンドに敏感であり続け、迅速に対応する必要があります。市場の動向を常にチェックし、柔軟かつ迅速に戦略を練る能力が求められるでしょう。

特に小さな企業では、これらのトレンドを追い続けることが金銭的な負担をかける可能性があります。

ブランドイメージの管理の難しさ

TikTokでは情報が瞬時に拡散されます。そのため、一度広まったマイナスのイメージを払拭するのは非常に困難です。
誤解を招くようなコンテンツや不適切な発言は、短時間で大きなダメージを与える可能性があります。企業は、TikTok上での活動においてブランドイメージを損なわないよう慎重に管理し、危機管理計画を持つことが重要です。

炎上のリスク

TikTokはすぐ拡散するため、誤解を招くような内容はすぐに炎上するリスクがあります。小さな誤解も大きな問題に発展する可能性があり、企業のブランドイメージに深刻な影響を及ぼすことがあります。
炎上時の対応はブランドの信頼性に直結するため、慎重に運用することが求められるでしょう。

短期的なバズに終わることもある

TikTokでは一時的にバズることがありますが、その効果は短期的なものに留まることも少なくありません。バズる動画は多くの注目を集めますが、直接的な売り上げに結びつかないこともあります。
長期的なブランド戦略、目標との整合性を常に考えておく必要があります。

即時性がない

TikTokはすぐ拡散されるイメージを持っている方が多いですが、全ての動画が多くの視聴者に届くとは限りません。ショート動画は流し見されるデメリットがあるため、継続的な投稿と時間が必要です。

定期的な投稿や一貫性のあるコンテンツ戦略を維持することが重要になるでしょう。

若年層以外にはリーチしにくい

TikTokの主な利用者層は10代～30代です。そのため、中高年層など他の年代に対してすぐに認知度を上げていくことは難しいかもしれません。
狙いたいターゲット層によっては、他のSNSを併用することをおすすめします。

商用ライセンスの必要性

TikTokで利用できる楽曲の中には、商用利用の際にライセンスが必要なものがあります。ビジネスアカウントでは、著作権やライセンスの問題に注意を払い、商用楽曲ライブラリ（CML）に入っているものを選びましょう。

特定業種との相性の問題

全ての業種がTikTokと相性が良い訳ではありません。特にBtoBや専門的なサービスを提供する業種はあまり向いていないとされています。一般ユーザーが顧客であるtoC向けのビジネスの方が活用しやすいでしょう。
自分のビジネスと相性が良いのかを考えた上でTikTokを使用することをおすすめします。

コンテンツ力がとても大事になる

TikTokコンテンツの制作は簡単そうに見えますが、アイデアの発案、撮影、編集などに多大な労力と時間がかかります。特にリソースが限られている、中小企業にとって大きな負担になる可能性があります。
質の良いコンテンツを投稿し続けるためには、専門的なスキルと人材が不可欠です。

TikTokの企業アカウント作成方法

自分の商品・サービスとTikTokの相性が良い場合は、ビジネスアカウントを作成しましょう。

ここでは、企業アカウントを作成する流れを分かりやすく解説します。

TikTokアプリをダウンロードする

TikTokはApp StoreやGoogle Play Storeからダウンロードできます。
パソコンでは、ブラウザから登録しましょう。ブラウザ版では、動画編集やデュエット動画の投稿、外部リンクを分析データの確認やダウンロードができません。アプリと併用することが推奨されます。

また企業で利用する場合は、公式アカウントとしての設定が重要です。

好きなカテゴリ選択と利用規約の確認

アプリをダウンロードした後は、利用規約に同意し、自社の事業に関連するカテゴリを選択します。ここを設定しておかないと、見てほしい層にコンテンツが届きにくくなります。慎重にカテゴリ選定をしましょう。

アカウント登録方法を選択する

TikTokでは、他のSNSでと連携することが可能です。企業の場合は、メールアドレスやGoogleアカウントを使用しましょう。

SNSアカウントの連携は、以下のアカウントが可能です。

• LINE
•  X（旧Twitter）
• Facebook
• カカオトーク
• Google

ビジネスアカウントへの切り替え

作成したアカウントは、プロフィールページから「ビジネスアカウントに切り替える」を選択することで、企業用アカウントに変更できます。

これにより、投稿した動画の分析や平均視聴回数、合計再生数、視聴者の所在地などが分かるようになります。

基本情報の登録

アカウントの設定が完了したら、連絡先、生年月日などを入力しましょう。SNS連携をせずにメールアドレスや電話番号で登録した場合は、各種連絡先の登録が必要です。

複数アカウントの作成

自社商品やサービスによって、複数のブランドを持っていることもあるでしょう。その場合は、複数のアカウントを作成することも可能です。

1. メニューから「設定とプライバシー」を選択
2. 「アカウントを切り替える」を選択
3. 「アカウントを追加」を選択

ただし、短期間での多数アカウント作成をしてしまうアカウント制限にかかる可能性があるため注意が必要です。

必ず時間を置いてから次のアカウント作成をしてください。

 TikTokインサイトの見方

TikTokのインサイトは、ビジネスアカウントで運用するにあたって極めて重要な機能です。インサイトを利用することで、投稿したコンテンツのパフォーマンスを詳細に分析し、より効果的な戦略を立てることが可能になります。
ここでは、TikTokインサイトを利用するための具体的な手順と重要なポイントを解説します。

ブラウザ版でアクセスする

TikTokのインサイトはアプリで見ることができますが、閲覧しかできません。ブラウザ版でアクセスすることで、データをCSVやXLSX形式でダウンロードし、より細かい分析が可能です。

特にチームでデータを共有する場合、ブラウザ版の利用は非常に便利でしょう。

またデータの閲覧期間は60日のため、早めに取っておきましょう。

インサイト機能の利用手順

TikTokのメニューから「クリエイターツール」を選択し、「インサイト」に進むことで、インサイト機能を利用できます。

1本以上の動画が投稿されていない場合、確認できないため注意しましょう。

ビジネスアカウントの場合、「ビジネススイート」という分析機能に特化したインサイトを確認することが可能です。設定画面から「ビジネススイート」を選択すると、専用のページにアクセスできます。

投稿動画のインサイトを確認

投稿した各動画からも直接インサイトを確認できます。これにより、具体的な改善点を特定しやすくなります。
また、インサイト機能では、動画の視聴回数、プロフィール表示回数、各動画の再生回数や人気の動画がどれなのかが分かります。

インサイトデータの活用方法やTikTokでチェックすべき数値

TikTokはマーケティングツールとして非常に効果的ですが、その成果を最大限に引き出すためには、適切な数値をチェックし、分析することが不可欠です。

ここでは、TikTokで特に注目すべき5つの数値について解説します。

動画視聴数

視聴回数は、動画がどれだけのユーザーに視聴されたかを示す基本的な指標です。この数値が高ければ高いほど、動画が拡散されていることを意味します。
また、同じユーザーが複数回視聴しても1回のカウントしかされません。

プロフィールページの閲覧回数

プロフィールの閲覧数を確認することもおすすめします。

プロフィールの閲覧数が多いということは、多くのユーザーが「アカウント」へ関心を抱いている可能性が高いということです。

また、プロフィールの閲覧数が急激に増加した場合、その要因はその日に公開した動画にあるかもしれません。

さらに、TikTokでは直接動画にリンクを挿入することはできません。そのため、ユーザーをSNSやホームページのリンクに誘導するには、プロフィールページに設置する方法しかありません。企業アカウントを運用する際には、どれだけプロフィールページが閲覧されているかが、非常に重要な指標となります。

エンゲージメント率

エンゲージメント率は「いいね」、「コメント」、「シェア」などのユーザーの反応を総合的に評価する指標です。単に多くの視聴者を獲得するだけでなく、ユーザーがどれだけ自分のコンテンツに興味があるのかを示しています。高いエンゲージメント率は、ブランドの認知度アップや視聴者との関係構築に繋がります。

フォロワー数

フォロワー数を分析することで、反応の良い投稿、悪い投稿が明確になります。安定したフォロワー数を得られるまで、継続的に数字を見るようにしましょう。

また、フォロワー数が急増したタイミングは、視聴者が求めているものが投稿できている可能性があります。その動画を徹底的に分析し、新しいコンテンツ制作の参考にすることで、フォロワー数を更に増やせるかもしれません。

フォロワーが増えることで、おすすめ表示されやすくなるため、ここは意識しておきましょう。

平均視聴時間

動画の平均視聴時間は、ユーザーが動画をどれだけ視聴したかを示します。この指標は、コンテンツの魅力とユーザーの関心度を測るために重要です。

動画別のいいね・シェア数

いいね数は、基本的には視聴回数が多いほど数が多くなりやすいとされますが、視聴数が似通っている動画で「いいね」の数に差が出る場合、それはコンテンツの質を示すバロメーターになり得ます。

シェア数は、ユーザーが動画をどれだけ他の人に共有したかを示す指標です。この数値が高いほど、多くのユーザーに動画を観てもらいやすくなります。おすすめ上位に表示されやすくなるため、こちらもこまめにチェックしておきましょう。

インサイトが重要な理由

インサイトデータは単なる数字ではなく、アカウントを育てるための貴重なリソースです。たとえば、特定の時間帯や日に投稿した動画が高いエンゲージメントを記録していれば、その時間帯はアクティブである可能性が高いことを示しています。

また、特定の種類のコンテンツが高いパフォーマンスを示している場合、その動画の内容をさらに掘り下げることが有効かもしれません。

継続的な分析と改善が成功の鍵

インサイト機能を利用するうえで重要なのは、データを見ながら動画のクオリティを上げ、PDCAを早く回していくことです。

動画の視聴数やエンゲージメントが一定の基準に満たない場合、コンテンツの改善やターゲットオーディエンスの見直しが必要かもしれません。

反対に、一部の動画が顕著な成功を収めている場合、その要因を分析し、コンテンツ制作に役立てることが重要です。

これらの数値を総合的に分析することで、TikTok上での戦略を練ることができます。特にエンゲージメント率やフォロワー数は、視聴者との距離感を示しています。

より魅力的で効果的なコンテンツを作成するために毎日分析することをおすすめします。

また、TikTokは動的でユーザーの行動や好みが頻繁に変化します。トレンドの変化やユーザーの反応に基づいてコンテンツ戦略を柔軟に調整することが、成功への鍵となります。

データを活用して戦略的にアプローチを取ることで、TikTokを最大限に活用し、ビジネスの成長とブランドの強化を実現することができるでしょう。

 TikTok動画のアカウントテーマや企画方針の考え方

TikTokは、ただただ撮影したショート動画を投稿するだけのプラットフォームではありません。

ビジネスで効果的に活用するには、明確な目的（ゴール）と戦略的なアプローチが求められます。

ここでは、動画のアカウントのテーマや企画方針の考え方を紹介します。

目的の明確化

TikTok運用の最初のステップは、目的の明確化＝ゴールを決めることです。

商品の認知度を向上させるのか、ブランドイメージの強化するのか、目的によって企画や投稿するコンテンツが変わってきます。

アカウント設計前に「TikTokを通してどの目的を達成したいのか？」という目的を決めておきましょう。

トレンドを活用する

TikTokのトレンドは常に変化しており、これらをうまく取り入れることが企業のTikTok成功の鍵です。

トレンドを意識したコンテンツは、視聴者の関心を引きやすく、バズる可能性を高めます。

ただし、集客や購買が目的の場合、ゴールと繋がらない可能性があり、そればかりを取り入れても意味がありません。

TikTokの目的を常に意識したうえで、トレンドの活用も視野に入れるとよいでしょう。

「ビジネススイート」内の「クリエイティブガイド」を利用すると、現在トレンドとなっている動画を把握することができます。定期的に確認し、トレンドチェックを行いましょう。

投稿頻度も重要

投稿頻度はTikTok運用に大きく影響します。定期的に投稿することで、視聴者が増え、結果的に集客に繋がります。

最初のうちはさまざまな企画の動画を投稿してみて、どのタイプの動画が反応を得やすいのかを分析してみるのもいいでしょう。

また、ネタ切れで投稿が途切れないよう、常日頃からTikTok動画をリサーチしておくようにしましょう。

投稿時間の選定

より効果的に投稿するには、ターゲットがアクティブな時間帯を把握することが重要です。視聴者の行動パターンを理解し、最適な時間帯にコンテンツを投稿することで、より多くの視聴者に観てもらうことが可能になります。

参加型コンテンツを作る

一方的に投稿するだけでは、ファンに飽きられてしまいます。

ハッシュタグチャレンジ参加する、コメントを必ず返すなど、視聴者にも積極的にアクションしてもらえるような工夫が必要です。

フィードバックの活用

投稿した動画に対する視聴者のコメントは、必ず返信してコミュニケーションを取るように心がけましょう。

また、コメントで得た内容をコンテンツの企画や改善に活かすことも重要です。これらを継続することで、視聴者との距離を縮めることができます。

バズりやすいTikTokの編集とは

TikTokを成功させるには、バズるショート動画を作成することです。

そのためには、編集でいかに視聴者の注意を引きつけ、最後まで観てもらえるのかが重要になります。

ここでは、TikTokでバズりやすい動画編集のコツを紹介します。

カットでよいテンポ感を作る

TikTokの動画は、テンポの良さが鍵です。撮影した映像をそのまま使用するのではなく、不要な部分をカットすることで、他の動画も観てもらいやすくなります。

また、ジェットカットといった不要な間を可能な限りカットする編集テクニックを使い、無駄な部分を取り除き、動画のテンポを速めることが重要です。

長さと再生速度の調整

TikTokは短い動画が主流のため、限られた時間内で最大限の情報を伝えることが求められます。特に動画の冒頭1秒は、視聴者の注意を引き付けるための工夫が必要です。

また、再生速度をゆっくりにしたり、速くしたりと動画のリズムを変えることで、視聴者の興味を引き続けることができるでしょう。

複数のクリップの組み合わせ

より面白い動画に仕上げるためには、複数のクリップを組み合わせることが効果的です。異なる映像を組み合わせることで、視聴者を飽きさせないコンテンツが完成します。

TikTokアプリの「＋」ボタンを使うと、複数の動画をスムーズにつなげることができます。

文字と字幕の活用

TikTokはちょっとした授業や仕事の隙間時間や、移動中に観られることも多いため、音声なしでも内容が分かるようにする工夫が必要です。動画に文字や字幕を入れるとで、動画の内容が分かりやすくなります。

音声の創造的な使用

TikTokでは動画だけでなく、音声もとても重要です。別録りした音声を使用することで、より視聴者に分かりやすく伝えられます。話すのが苦手な方は、TikTok内の音声加工機能を活用するのもおすすめです。

フィルターとエフェクトの利用

フィルターやエフェクトを使うことで、動画に独特のスタイルや雰囲気を加えることができます。TikTokにはさまざまなフィルターとエフェクトが用意されており、これらを使って面白い動画に仕上げることが可能です。

フィルターは動画の全体的な色合いや雰囲気を変えるのに適しており、エフェクトは映像に特殊な効果を加えるのに役立ちます。これらをうまく組み合わせて、魅力的な動画を作成しましょう。

オーバーレイの活用

オーバーレイとは、元の動画に画像や動画を重ねられるレイヤーのこと。この機能を活用することで、1人でも面白い動画を作成できます。同一人物を同じ動画に何人も登場させることができるため、視聴者に強い印象を与えることができます。

視聴者参加型の動画

視聴者が参加できるよう工夫することが必要です。例えば、視聴者が反応しやすい質問を投げかけたりすることで、視聴者とのエンゲージメントを高めることができます。

ターゲットに合わせた編集

TikTokは、ターゲットに合わせて編集することが重要です。

例えば、若年層をターゲットにしている場合は、トレンドを取り入れたでダイナミックなエフェクトやこまめに映像を切り替えるなどが効果的です。

一方で、高い年齢層の方にアピールする場合は、洗練された映像と伝わりやすい見せ方が重要になります。
 

TikTokでバズるための編集は、単に技術的ものにとどまらず、視聴者の関心を引き、エンゲージメントを高めるための戦略的なアプローチが必要です。これらの編集テクニックを駆使することで、TikTok運用を強化し、より多くのフォロワーを獲得し、集客につなげることができるでしょう。

企業がTikTokを活用して成功するポイント

TikTokを活用して企業が成功を収めるためには、アルゴリズムの理解とその上での戦略的なアプローチが鍵となります。

ここでは、TikTokのアルゴリズムを活用してビジネスの展開を加速させるための重要なポイントを紹介します。

アルゴリズムの理解

TikTokのアルゴリズムは、ユーザーの行動と関心に基づいてコンテンツを判断します。
過去に新規アカウントの投稿が特定の再生数を超えると注目されるといった傾向がありましたが、現在はもっと複雑なものに変わっています。

加算式アルゴリズムは再生数やいいね、コメント数に基づき、コンテンツを評価します。

一方、減算式アルゴリズムは「興味ありません」の選択や低い視聴維持率に基づき、評価を下げます。

これらのメカニズムを理解することで、TikTokで効果的なコンテンツを作成し、適切なタイミングで投稿することができるでしょう。

目標設定の明確化

TikTokでの活動には明確な目標設定が不可欠です。これには、あなたの商品やサービス認知度の向上、集客、顧客エンゲージメントの強化などが含まれます。

ゴールが明確であれば、どのようなコンテンツを作成し、どのようなアカウントを目指すべきなのかが分かるようになります。

ターゲットの設定

TikTokを成功させるためには、ターゲットを設定し、それに合わせたコンテンツを作成することが重要です。具体的なターゲットを設定することで、より関連性の高いコンテンツを作成し、効果的にリーチできます。

ブランドイメージの一貫性

TikTokでは、ブランドイメージを強化し、一貫性を保つことが重要です。これには、投稿内容はもちろん、視覚的、音響的な要素を統一させることが重要となってきます。

インフルエンサーとのコラボ

予算に余裕があれば、インフルエンサーとのコラボもおすすめです。インフルエンサーはTikTok内での拡散力を持っており、自社の製品やサービスをより広いターゲットに拡散させることができます。

ライブ配信機能の活用

TikTokのライブ配信機能は、リアルタイムでのエンゲージメントを促進し、視聴者との距離を近づけるため非常に効果的です。ライブ配信を通じて、製品やサービスの内容、Q&A、または商品の裏側などを共有することでファンを増やし、ブランドイメージを高めることができます。

さらに、ライブ配信は、投げ銭機能を通じて直接的な収益を生み出す可能性も持っています。

広告の活用

TikTokでは様々な広告オプションが提供されており、これらを利用して特定の目標に対して直接アプローチすることが可能です。

運用型広告、起動画面広告、チャレンジ広告、インフィード広告など、目的に応じて適切な広告タイプを選択し、ターゲットに効果的にリーチすることが重要です。

クリエイティブなコンテンツを作る

TikTokの視聴者は独創的で創造性に富んだコンテンツを求めています。従って、単にトレンドに乗るだけではなく、面白くて記憶に残るコンテンツを提供することが成功への鍵となるでしょう。

クリエイティブなアイデア質の高い投稿が、ファン化や拡散に繋がり、最終的にはブランドの認知度を高めます。

PDCAを回す

TikTokで成功するためには、定期的に数字の分析と改善が不可欠です。TikTokのアナリティクス機能を活用して、どのコンテンツが反応が良かったのかを把握し、それに基づいて今後の戦略を修正します。視聴維持率、エンゲージメント率、リーチなどの重要指標を継続的に追跡し、求められる動画を作っていくことが大切です。

このように、企業がTikTokを活用するためのポイントは、アルゴリズムの理解、明確な目標設定、ターゲットオーディエンスの特定、ブランドイメージの一貫性の維持、インフルエンサーとの連携、ライブ配信機能の活用、効果的な広告運用、クリエイティブなコンテンツの作成、そして定期的な分析と改善が挙げられます。

柔軟に戦略を調整していくことで、TikTokを活用したビジネス展開が可能になるでしょう。

企業がTikTokを活用する場合の注意点

TikTokは企業にとって強力なマーケティングツールとなり得ますが、その活用にはいくつかの注意点があります。

これらの注意点を理解し適切に対応することで、TikTokの利用効果を最大化し、潜在的なリスクを最小限に抑えることが可能です。

著作権と使用許可

TikTok上で音楽や映像素材を使用する際は、著作権に注意する必要があります。特に企業アカウントは、個人利用と比べてより厳しくなるため、使用する素材が使用許可を得られているのかを確認するようにしましょう。

ブランドイメージの一貫性

TikTokでの活動は、常に企業のブランドイメージを反映します。投稿するコンテンツは企業の価値観やメッセージと一致している必要があります。ブランドイメージと矛盾するコンテンツは、企業の信頼性を損なう可能性があるため注意しましょう。

ターゲットの特定

TikTokは若年層に集中しています。そのため、企業がターゲットとする顧客層がこのプラットフォーム上に存在するかを調べた上で、戦略を練ることが必要です。ターゲットがTikTokを使用していない、または分母が少ない場合、他のSNSを選んだ方が良いかもしれません。

プライバシーとセキュリティ

企業アカウントの管理においては、プライバシーとセキュリティが重要です。アカウントのアクセス情報を厳重に管理しデータの漏洩を防ぐための措置を講じる必要があります。

炎上リスクの管理

TikTok上でのコンテンツは瞬く間に拡散するため、炎上のリスクも伴います。特にセンシティブなトピックや論争を引き起こす可能性のある内容には注意が必要です。企業としては、公開するコンテンツについて事前に十分なリスク評価を行うことが重要です。

アルゴリズムの変化への対応

TikTokのアルゴリズムは定期的に更新されるため、その変化に柔軟に対応することが求められます。アルゴリズムの変更に対応するために、こまめに公式サイトをチェックしておきましょう。

競合他社との差別化

TikTokは競争が激しいプラットフォームであり、多くの企業が参入しはじめているため、差別化が重要です。どのようにして他社とは違うコンテンツを提供し、視聴者の注目を集めるかを考える必要があるでしょう。

リアルタイムのコミュニケーション

TikTokはリアルタイムでのコミュニケーションが重要です。視聴者からのコメントやリアクションに迅速に対応し、コミュニケーションを活発に行うことでファンを獲得しやすくなります。

広告の効果測定

TikTok広告を利用する場合、広告の効果を定量的に測定し分析することが重要です。広告費用対効果（ROAS）やクリックスルー率（CTR）などの指標を追跡し、広告戦略を最適化します。

クリエイティブなアプローチ

TikTokはクリエイティブなプラットフォームであり、創造的なアプローチが求められます。斬新で楽しいコンテンツを制作し、視聴者を驚かせることが成功のカギとなります。

長期的な戦略

TikTokを活用する際は、短期的な宣伝だけでなく、長期的な戦略を考えることが大切です。持続的なファンを増やすために、定期的に動画をあげる必要があります。

コンプライアンスと規制

TikTokは法的規制に従う必要があります。特にプライバシー保護や広告に関する法律に気を付け、違反を防ぐためのコンプライアンス対策を講じることが不可欠です。

フィードバックの収集と改善

視聴者からのフィードバックを収集し、コンテンツや戦略の改善に役立てることが重要です。ファンの意見を尊重し、企業の活動をより良い方向に進化させましょう。

これらの注意点を踏まえ、TikTokを活用する際には戦略的なアプローチと慎重な計画が成功への鍵となります。企業はプラットフォームの特性を理解し、ターゲットに合った魅力的なコンテンツを提供することで、TikTokを効果的に活用できるでしょう。

企業のTikTok活用事例

企業のTikTok活用事例について、成功の実例を紹介します。

ぜひTikTokを運用する際の参考にしてみてください。

ローソン

ローソンは、フォロー＆コメントキャンペーン、ハッシュタグキャンペーン、コラボCMなど、TikTokでさまざまな企画を行っています。新商品のPRや商品の投稿を毎日1～2回投稿しています。

また、クリスマスやお正月といったタイミングに合った動画の投稿もしっかり行っています。

ユニクロ

ユニクロは有名人やインフルエンサーとのコラボが多く、おすすめ商品やスタイリングの比較、新商品のアレンジコーデなどを発信しています。最新のファッショントレンドを知ることができるのがポイントです。

銀のさら

銀のさらは、他の企業と違って日常の面白いハプニングやインパクトのある動画を投稿し、100万回以上再生されている動画が多くあります。ふだんのブランドのイメージと違った破天荒な投稿が印象に残ります。

ドミノ・ピザ

ドミノ・ピザはZ世代にあった音楽などを使用して、公式感を出さないようにしています。そのため、投稿内容は商品紹介ではなく、店の裏側やトッピングのアレンジ方法などを発信しています。

できる限りコメントにも反応していることから、ファンを大切にしていること分かります。

WEGO公式

WEGOはZ世代に向けて、おしゃれなアレンジ術、ECと実店舗の情報を発信しています。インタビューや1万円・3色コーデなど、YouTubeのように読者が楽しめる工夫がされています。

デリッシュキッチン

料理レシピ動画サービスのデリッシュキッチンのTikTokでは、「5分で」「レンジで簡単」など、すぐマネしやすいレシピ動画を多く投稿しています。動画の説明には材料をしっかり記載するなど丁寧なアカウント運営をされている印象を受けます。

キムチの家@佐渡ヶ島

新潟県の「キムチの家」は季節の食材を使ったアレンジレシピを紹介しています。数々のヒット動画を生み出したことで売り上げを上げることに成功しました。主なユーザー層は20〜30代で、新商品発売時にはTikTokLIVEでにぎわっています。

ANA

ANAは航空機や機内設備の紹介、クルーによるダンス、離陸や機体洗浄のTikTokLIVEなど多彩なコンテンツを提供しています。若年層にアピールすることで、キャビンアテンダントへの憧れやANAへの就職を促進しています。

焼鳥どん日垣兄弟

焼鳥どん日垣兄弟は地域密着型の焼鳥屋で、飲食店アルバイト経験者向けのコント動画を毎日19時に投稿しています。共感を生む内容でファンが多いのが特徴です。

プロフィールには、アルバイト応募のリンクがあり採用活動にもつなげています。

大京警備保障

平均年齢50歳の大京警備保障は、中高年の男性が出演するTikTokアカウントです。
冷えピタにイラストを描いて、上司に投げつける動画がとても人気です。その他にもダンスやアニメの動画を投稿し、海外ユーザーにも愛されています。

三和交通@TAXI会社

三和交通では、タクシー業界の高齢化を防ぐためにTikTokをはじめたそうです。日々ダンス動画を投稿するなど、若年層に向けた動画を投稿しています。

その効果で、全国のタクシードライバーの平均年齢を下回る49歳という平均年齢を誇示しています。

アイリスオーヤマ

アイリスオーヤマは生活用品の製造・販売会社です。TikTokでは、ライフハックに関するショート動画を投稿し、自社商品を押し出さず、視聴者に自然なアピールを行っているのが特徴です。

ロート製薬

ロート製薬は自社商品を宣伝するためにショート動画を定期的に投稿しています。使い方のデモンストレーションやインフルエンサーのレビューを活用し、幅広い層にアプローチしています。

サンリオ商品開発部

サンリオ商品開発部は社員の日常風景をTikTokで投稿しています。

自社商品を自然に組み込む工夫がされ、商品への興味を引き立てています。

TikTok動画制作、運用代行、コンサルの違いと料金相場

企業でTikTokアカウントの運営を行う場合、自社のみで行う選択肢もありますが、TikTokのプロに依頼するという手もあります。

TikTokアカウント運営の業務を外注する場合は、主に動画制作が中心のTikTok動画の制作会社、制作からアカウントの運用を行う運行代行会社、アドバイスが中心のコンサル会社などが外注先として挙げられます。

TikTok動画制作会社

TikTok動画制作会社は、主に動画の撮影・編集などの動画制作を引き受けてくれる業者です。制作のみであれば、1本2万円くらいから引き受けてくれる会社もあるでしょう。

戦略・企画・分析などを自社で行い、撮影・編集部分のみ外注したいといった場合は、動画制作会社に相談することで余計なコストをかけずに済むでしょう。

TikTok運用代行会社

TikTok運用代行会社は、動画の撮影・編集のみでなく、アカウントの戦略・企画の決定やサポート、日常的なアカウント運用やコンテンツ管理を行ってくれる業者が多いです。月額料金制を設けている会社も多く、相場は数万円から数百万円で、コンテンツ戦略の策定、日々の投稿管理、フォロワーとのコミュニケーション、イベント運用などを任せることができます。

下記が依頼できる主な内容です。

戦略の立案

TikTok代行会社は、クライアントと協力して戦略を立案します。これにはTikTokプラットフォームでの目標設定、ターゲットオーディエンスの特定、競合分析、コンテンツ戦略の策定などが含まれます。戦略はクライアントのニーズとビジョンに合わせてカスタマイズされます。

コンテンツ戦略

TikTok運用代行会社は、企業のブランドイメージやビジョンに基づいた企画や、配信計画を立てていきます。競合分析やターゲットオーディエンス分析を活用して、長期的に運用でき、目的を達成できるアカウントを目指します。

クリエイティブな動画制作

TikTokはクリエイティブな動画コンテンツが特徴であり、運用代行会社は魅力的で効果的な動画を制作します。これには編集、エフェクトの追加、音楽の選定などが含まれます。クオリティの高い動画は、フォロワーの関心を引き、シェアされやすくなります。

日々の投稿管理

運用代行会社は、定期的な投稿のスケジュールを設定し、ブランドのアカウントからコンスタントにコンテンツを提供します。日々の運用には、動画の制作、編集、キャプションの作成、ハッシュタグの戦略的選定などが含まれます。フォロワーの関心を持続的に引きつけることが目標です。

フォロワーとのコミュニケーション

フォロワーとの積極的なコミュニケーションは、ブランドの信頼性を高めるために重要です。運用代行会社は、コメントへの返信、リアクション、フォロワーからの質問に対応します。フォロワーとの対話を通じて、コミュニティを構築し、応援してもらえる関係を築きます。

イベント・キャンペーンの運用

企業はTikTok上でイベントやキャンペーンを実施し、ブランドの知名度を高めたり、新しいフォロワーを獲得したりします。運用代行会社は、イベントやキャンペーンの計画、実施、プロモーションを担当します。これにはハッシュタグキャンペーンの運用や賞品の提供などが含まれます。

フォロワー増加施策

フォロワー数の増加は目標の一つであり、運用代行会社はフォロワーを増やす戦略を展開します。これには広告キャンペーンの実施、他のTikTokクリエイターとのコラボレーション、コンテンツのバイラル化戦略が含まれます。フォロワーの質と数量の両方を考慮してアプローチします。

分析と改善

運用代行会社はTikTokアナリティクスを活用してキャンペーンの成果をモニタリングし、改善点を特定します。コンテンツの効果測定、フォロワーの成長状況のトラッキングなどが行われ、戦略の最適化が図られます。

TikTok運用代行は、TikTok上での成功を追求する企業にとって貴重なサービスであり、ブランドの露出やフォロワー数の増加などの目標達成に向けた戦略的な支援を提供します。

TikTokコンサルティング

TikTokコンサルティングは、企業がTikTok戦略を専門家に相談し、最適なアドバイスを受けるサービスです。動画の撮影・編集などのコンテンツ制作や、アカウント運営などの業務は含まれないことが多いです。

通常、時間単位での料金が適用され、1時間あたり数千円から数万円です。戦略立案、アカウント最適化、コンテンツ戦略アドバイス、ハッシュタグ戦略指導、データ分析と改善提案などが含まれます。

TikTok運用をプロに依頼するメリット

TikTokの運用をプロに依頼することにより、以下のメリットが得られます。

知識がなくても挑戦できる

TikTokを自社で運用するには専門的な知識が必要ですが、プロに依頼すれば今すぐ始められます。時間が足りない中、運用に時間を割く必要がありません。自身の課題に集中して取り組みながら運用することができます。

社員の人件費が浮く

TikTok運用には社員のリソースが必要です。その場合、新しい部署を立ち上げたり新たな人材を採用したりする必要があります。しかし、プロに依頼すれば、余計な人件費や手間を削減できます。

安定した運用ができる

自社でTikTokを運用している場合、人手不足や急なトラブルが発生することがあり、投稿が一時的に止まることがあります。しかし、プロに依頼すれば、安定した運用を維持でき、リスクを最小限に抑えられます。

早めに結果が出やすい

TikTokの運用経験がない場合、何をすれば結果が出るのか分からないことがあるでしょう。しかし、プロのサポートを受ければ、早期に成果を上げやすくなります。費用対成果のバランスを向上させます。

TikTok運用をプロに委託することで、知識、人件費、安定性、効果の面で多くの利点を享受できます。ビジネスの成功に向けて迅速かつ効果的な方法を選択することができるでしょう。

TikTok運用にMチームが最適な理由

TikTokを運用したいと思っていても、なかなかリソースをかけられない方が多いのではないでしょうか。

そんな方におすすめなのがTikTok運用代行「MTEAM(Mチーム)」です。

当社株式会社AtoOneが運営しているTikTokの運用代行サービス「MTEAM（Mチーム）」は、アカウント解説などの初期段階から丸投げでTikTok運用が可能です。

ここではMチームがTikTok運用にもっとも最適な理由について、詳しく説明します。

すべて丸投げでOK

MTEAM（Mチーム）では、TikTok運用に必要な全てをサポートします。

例えばアカウントの開設から初期設定、動画の撮影・編集、分析、改善まで、一貫してサポートします。これにより、手間をかけることなく、丸投げ状態でTikTok運用をはじめられます。

ハイクオリティを実現できる

TikTokの動画編集はアプリで簡単に編集できます。

しかし企業が運用するとなると、ただ動画を投稿するだけではアカウントを伸ばすことができません。アプリ内の編集ツールだけではどうしても限界がくるでしょう。

MTEAM（Mチーム）にはプロの動画編集者が在籍しており、高いクオリティのショート動画を制作できます。テレビ業界出身のディレクターやエディターの経験を活かし、人気のショートドラマを作ることも可能です。

経験豊富なスタッフが対応

Mチームは多彩な経験を持つスタッフで構成されています。たとえば、上場企業のマーケティング経験者や、YouTube事務所出身のクリエイター、TV業界の経験があるディレクターなど、実績があるメンバーが揃っています。

そのため、どんなジャンルの商品・サービスでもアカウント運営をサポートすることができます。

目的にあった戦略を立てられる

TikTok成功の鍵は目的に合った戦略の設定です。Mチームは目的に応じたKPI設定から戦略、企画、コンテンツ制作までを提供します。

マーケティング視点から戦略を練り、成果を最大化させるのがMチームの特徴です。

長期的な施策を行うための料金プラン

Mチームは3つのプランを提供しており、ライトプランからプレミアムプランまで、予算と目的に合わせることが可能です。

以下の表は、TikTok動画プランの詳細を分かりやすくまとめたものです。

【TikTok動画 プラン(6ヶ月契約)】

※初期費用10万円がかかります。

・ライトプラン　300,000円/⽉(税抜)
▶まずは運用を開始したい人向け！
月間投稿数：6本編集
企画・準備：◯
台本作成：◯
撮影/編集：編集のみ対応
投稿分析：◯
レポート作成・提出：◯
定例会の実施：3ヶ月に1回

・スタンダードプラン　540,000円/⽉(税抜)

▶TikTokで成果を出したい人向け！
月間投稿数：12本編集
企画・準備：◯
台本作成：◯
撮影/編集：どちらも対応
投稿分析：◯
レポート作成・提出：◯
定例会の実施：1ヶ月に1回

・プレミアムプラン　960,000円/⽉(税抜)
▶TikTokでバズを生み出したい人向け！
月間投稿数：24本編集
企画・準備：◯
台本作成：◯
撮影/編集：どちらも対応
投稿分析：◯
レポート作成・提出：◯
定例会の実施：1ヶ月に1回

予算と目的に合わせて、適切なプランを選んでください。また、企業によってプランのカスタマイズも可能ですので、お問い合わせいただければと思います。

TikTok運用代行において、MTEAM（Mチーム）は全面的なサポートと高品質なコンテンツ制作、経験豊富なスタッフ、目的に合った戦略、柔軟な料金プランを提供します。ぜひ一度お試しください。

まとめ

今回は企業がTikTokを活用すべき理由から、企業の成功事例、運用代行サービス、MTEAM（Mチーム）に依頼するメリットなどをお伝えしました。

TikTokは若者たちのSNSとして知られていますが、その利用者数は増加の一途をたどり、年齢層も広がっています。しかし、まだ多くの企業がTikTokを活用できていません。

だからこそ、今が企業がTikTokを始める絶好のチャンスとも言えます。TikTok運用により、新たな層にアプローチしたり、新たな収益の柱を築いたりする事例も増えています。自社のビジネスをさらに成長させたい場合は、積極的にTikTokを検討してみてください。

その際には、MTEAM（Mチーム）の利用を検討することで、手間をかけずに効果的なTikTok運用を実現できます。ぜひ、検討してみてください。