ステルスマーケティング(ステマ)

ステルスマーケティングとはウィキペディアによると

「消費者に宣伝と気づかれないように宣伝行為をすること」

です。

先日、食べログの口コミ偽装事件がありました。

かなり話題になったので知っている方も多いのではないかと思います。

ステルスマーケティング自体は、特殊なことではなく、以前からずっと行われていたようです。

話題になったのはマスメディアで大きく報道されたため、多くの人が知ったためです。

こうなると、クチコミ自体の信頼度は落ちます。

実際にこれを裏付ける形として食べログを運営している価格.comやmixiやDeNaなども株価が落ちたようです。

さて、

「ステルスマーケティングは何が問題なのだと思いますか？」

それは、

「気づかれないように」

という部分です。

「気づかれないようにするのはなぜでしょうか？」

気づかれないことで、ステルスマーケティングをする人に何らかのメリットがあるためです。

一方、

「消費者はどうでしょうか？」

メリットがあるのなら、問題にはなりませんよね。
　

でも消費者に何らかの損が生じるなら、問題となります。

ここで言うメリットとは金銭的なものだけでなく、精神的なものも含まれます。

ビジネスの世界で、一方だけが得をして、他方が損をするというやり方は、一時的にはうまくいくかもしれませんが結局うまくはいかないのです。

アフィリエイトする時に、ステルスマーケティングにならなようにすることが大事だと感じています。

では、具体的にどうしたらよいかということですが、

　
・オープンで正直であること

です。

実際には

・自分が価値があると思う商品を紹介する。レビューが理想的。

・商品について、事実を正直にわかりやすく伝える。

将来的に、匿名ではなく、

「誰が言っていることなのか？」

ということがとても大事になってくると思います。

フェイスブックは本名を名乗ることになっていますよね。

今後、あらゆるサイトで、匿名での投稿なり記事が信頼されなくなれば、いずれ本名を名乗ることが必須になります。

特にビジネスつまりお金にかかわる部分においてです。リアルビジネスでは当たり前のことです。これがネットにも適用されてくるはずです。

ビジネスにおいては信頼できるかどうかこれは、もっとも大事なことです。

信頼度が確保できないなら、ビジネスは成り立ちません。

ビジネスはお互いが喜びを共有できるものでないと継続していかないものですから。