今回の件以外でもでこのディーラーの対応には少し？疑問を持っておりました。
（細かいことはこの場では書きませんが・・・）
なので、車を探していた時も違う店舗でお願いしておりました。
そして、ようやく見つかってその店舗でも下取り査定を行ってもらい、査定金額
は聞いておりました。
さて、土曜日になりディーラーへ向かいます。
まずは店舗の２階に案内されました。
そうして、サービスの対応していただいた方とお会いし今回の経緯を聞きました。
話によると車検証の走行距離値の重要性は認識しているとのことで３重のチェック
体制を取っていた。
この３重体制とは・・・
１．車検証発行時の距離確認
２．点検終了時の確認
３．車検終了後、車返却時にお客様と一緒に確認
このような体制を取っているとの説明を受けました。
しかし、過去２回このディーラーで車検を受けておりますが３の部分については
１度も説明を受けておりません。
しかし、３重チェックをしている割にはその全てが抜けるとは・・・
それも２回連続・・・
そうしているうちに、営業担当が挨拶に来ました。
サービスの人は真剣な表情で営業担当はさわやかにご挨拶です。
この時点で、サービスから営業に事態を説明していないのだろうと直感的に察知
し、事の経緯を営業に説明すると、だんだんと顔の表情が険しくなってきました。
もうこのディーラーへの信用はゼロですね。
こちらとしては、今回の件で車の下取り査定の状況が不利になるので、不利になら
ない様にしてほしい旨を話すと、こちらで誠意をもって買取をさせてもらいたいの
で一度車を査定させてほしいといわれたのでキーを渡ししばらく待ちます。
待つこと２０分程・・・
営業担当がやってきて査定価格を発表です。
こちらで買取すると〇〇万ですと・・・
その金額を聞いて驚きました。
つづく