こんにちは、
福山市沼隈町の美容室
Ａｴｰｽ の、小川路 博美こと
”おがーじ” です。
私、”ひすいこたろう〟さんの本が好きで
ブログも、よく見ます。
先日のブログの内容が、
以前本で見た内容だったので
思い出して書いてみました。
以下ブログより
いい男を見抜く方法が
あります。
作詞で日本レコード大賞、
小説で直木賞受賞。
さらに銀座で各界著名人、
芸能人たちの集う
伝説のクラブ「姫」を経営。
山口洋子さんです。
そんな彼女は無数の
〝いい男〟たちを見てきたわけですが、
そのなかで〝ほんもののいい男〟
を見抜く方法を
こう語っているのです。
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「声よ」
「声で判断するの。
声は決してごまかせない」
by山口洋子
電話をするといいらしいんです。
声だけだから。
で、相手の話す内容はどうでもいい。
聞いてなくてもいいそうです。
ただひたすら相手の声を聞いて、
〝心地よく感じるかどうか〟
〝声が心地よく感じるかどうか〟
この判断は何よりも正確らしいです。
参考になるでしょうか？
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この話は、いい男限定
ということですが
通常でも
電話の声って大切だと
思うんです。
私事ですか、先日車の
リコールで、メーカーの販売店に電話して
修理の予約をお願いした所
(購入したのは、近所の車屋さんです)
すごく、感じの良い応対でした。
福山市にも、何店か
販売店はありますが
もう、それだけでこの店に行こう
と決めました！
この度のリコールでは
その店には、何も利点がないですが
こういう事は、次に
繋がる事だと思います。
(実際に、夫が行ってくれたのですが
とても感じ良かったと言ってました。)
我が店に置き換えた時、
予約の電話が、かかってきた場合
その時の電話応対で、
感じが良い、悪いが
第一印象としてインプットされる
ということになりますよね。
そう思うと本当に大切です。
明るく、声をワントーン上げて
丁寧に応対するよう
心がけていかなければと思います。
初めてのお客様には特に
気をつけなければ
いけないことです。
大袈裟に言えばもしかしたら
お客様は、声からその人の本質を
ちゃんとつかんでくれている
のかもしれません。
ホント、大袈裟に言えばですけどね
そんな事を、思ってみました。
では、では、今日はこの辺で…
ってね ちん！d(^-')
Ａｴｰｽ ではご年配の方も
来店されますが、ご希望があれば
送迎もします。(平日のみです)
その場合2～3日前までにご連絡下さいね
✨写真掲載について✨
写真撮影は、強制ではございません
お客様の許可が出ましたら
ブログ、ニュースレター等に
掲載させて頂いております。
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何も問題はございませんので、
その時は、お断り下さいね( *´︶`*)
第一月曜日、火曜日は連休となります。
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