こんにちは、広島県
福山市沼隈町
ﾍｱｰ&ﾌｪｲｽｻﾛﾝ ﾋﾞﾕｰﾃｲｰＡｴｰｽ
の、小川路 博美こと
”おがーじ”です！
Ａｴｰｽ の雰囲気を
お知らせする感じで
店内でのサロンワークとか、
巷で話題の話とか
興味のあることはどんどん
書いていこうと思います
本日もよろしくお願いします
先日の19日、20日連休だったので
久々に姉と大阪へ。
何か買うわけではないけど
(ええ、絶対に買いませんよ！(笑))
デパート巡りが好きなんです😄
特に、大阪阪急百貨店は、
アクセスが便利なので
行く事が多い方です。
私の住んでる福山市は、
デパートは、ひとつしかなく
競走相手もいないので
1人勝ちです。
企業努力もしてるのでしょうが
もひとつなんよね⤵
比べる規模が違いますが、
大阪は百貨店の宝庫
いつも、行くたび
「やっぱ違うわぁ〜」って
思い帰ってきます。
何が？って言われても
コレって、特化したものが
言えないのですが
雰囲気、ディスプレイ
人の多さ＝活気がある…etc
もーなんか、福山の街に
無いものが、バーって
ある感じなので
目の保養に行くんです((笑))
ここは、地下2Ｆに、
このフロアで購入したものを、
すぐ食べることが出来る
イートインスペースがあるんです。
アルコールもあり、
ビール、ワインなど
日曜日だからか
昼間から飲んでる方も
大勢いました。
私達も、軽〜く食事して
ホットワインなんか
飲んじゃって(๑////๑)
こんなのも、福山には
モチロン無いよね😅
その後グルっと回って、
日本酒売り場を
通り過ぎようとした時
引き止められ
試飲を勧められました。
まぁ、でも奈良の酒蔵の酒ですが
美味しかったので
購入しようと、担当の方と
レジへ行った時、
何やら、モメている光景が…。
詳しいことは、わからないのですが、
ワインを2本購入された
お客さん(結構なおば様)が、
包装のことで、言い方が
気に入らないと担当の従業員さんに
キツイ言葉で、注意していました。
従業員さんは、平謝りを
繰返しているのに
その方は、自分の言葉に
ヒートアップして
(言ってるうちに興奮することは
私もありますが)
益々ミスを指摘して、
恐い形相にΣ(ﾟдﾟ；)
その場の雰囲気が
暗ーくなっていたので
私達や、他のお客さんの手前
場所を変えて話しましょう
と、言う事で上司のようなスタッフと
3人で他の場所へ移動しました。
でも、離れた所でも
まだ、モメている様子が
こちらからも伺えました。
結局、「もう、要らんわ！」
という言葉と文句だけを残し
去って行ったみたい。
残った従業員の若い子
泣いてました(T^T)
(でも、この子は将来、
いい経験したと絶対思うはず!!)
あそこまで言うかな？
阪急側は、ミスを認めて
平身低頭で誤っているのに。
傍から見ていて
どう見ても、お客さんの方が
キツイよなーと
思いましたが、
逆に
チョットした言葉の
使い方で、こんなにも
お客さんを
怒らせちゃうのかと
我々も、知らず知らずに
フレンドリーになり過ぎて
失礼な言葉を言ってないか
その場で、気づけばいいけど、
こういう事は
失客につながるよなぁ。
と、改めて気づかされ
肝に銘じた日でした。
その日は、楽しいデパート巡りが
雰囲気悪くなりましたが、
そういう事があったからかも
しれませんが、
夜には、熱く
今後の自分達の事、店の事とか
色々姉と語り合えた日でもありました。
(この日は泊まりましたので)
本日は以上です。(◎^▽^◎)
ってねd(^-') ちん！
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その場合2～3日前までにご連絡下さいね
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