カルピス社からの…

カルピス社からの…

先日ペットボトルの蓋が開かずに不快な思いをしたのでカルピスお客様相談室にメールした。
その翌日、カルピス社から連絡があり、アサヒ飲料の営業マンがウチに商品を預かりに来た。その時に同じ商品と引き換えに持って行き、後日報告書を送りますとの事…

で…今日その報告書が届いたのだが。。。

なんだろ⁇
読んだらムカついてきた！

報告書によると、キャップの最初の回りやすさが基準値をわずかに超えていたとのこと…

自分の握力も標準の人より超えてるのですが全く開かないんですよ‼️

まぁ…今後は…キュップの取付過程に置いてかなり気をつけるとの事ですが…

自分は初のクレームを入れてみたが…
お詫びの言葉と文書だけ？

そんなもんだろうけど…

自分が担当したならば…たぶん…自腹切って菓子折位持って訪問はするよなぁ～って思った
まぁ……文章からするとやる事はきっちりやってますよ！こちらは…悪くありません❗️みたいに読み取れる……

ちょっとムカついちゃいました