こんにちは
暮らしを彩るプリザーブドフラワーサロン
アトリエ・オランジェリー
かみさく です
先日、ブログを見てレッスンのお問合せをお電話でいただいた時のことです。
いろいろお話しているうちに、お客様の一言がずっと気になっていました。
「どうやって、問合せをすればいいですか？」
私としては、「お申込み・お問合せはこちら」という案内を書いていたので、そこをクリックすればお問合せフォームに飛ぶことができるので、さほど難しいことはないと思っていたのです。
ですがお客様のその一言で、「お客様は、じつは分からない」ということを初めて知りました。
もちろん、慣れもあると思うのですが、初めてブログを訪れて下さった方にも、なるべく分かりやすくお伝えできるようにと思って書いていたのに、
どこか独りよがりになっていない？
客観的に見て、私のブログってどうなんだろう？
と、疑問に思ったのです。
そこで、初めてブログ診断というものをお願いしてみました。
無料ブログ診断をお願いしたのはこちら →★★
結果…
いくつかの減点項目のうち、やはり「レッスン詳細」や「お問合せフォーム」がお申込みボタンになっておらず分かりづらい、というご指摘を頂きました。
そうだったのか〜！
それまでのモヤモヤが、ストンと腑に落ちた気がします。
じつは今日のブログから、一部手直しをしてみました。ご指摘を受けた箇所を私なりに修正しています。
文字を左詰にしたのも、
お問合せフォームを分かりやすくしたのも、
このブログを初めて読んでくださる方にも、読みやすいように、分かりやすいようにするため。
私なりの、お客様ファーストの気持ちです。
アレンジの技術の向上も、
レッスンに来てくださる生徒様へのおもてなしも
そうであるように、ブログの書き方一つもすべては同じ発想なのですね。
今年はお部屋を初め、いろいろなところを「整えて」きましたが、ブログもまた然り！
お部屋を整える「整理収納」の記事はこちら →★★
来年度の目標を、また新たに一つ見つけ、ちょっとワクワクしています。また、楽しみながら続けていきます。
今日も最後までお読み下さり、ありがとうございました。
提供中のレッスンメニュー
【自宅サロン】
◆X'mas Lesson 2018
Atelier Oragery人気の季節のアレンジを愉しむ単発レッスン
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12月8日(土) 13:30〜15:30
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