愛され秘書の仕事術♡
本日は時間泥棒は嫌われる！！
残念すぎるテキストコミュケーションあるある
をお伝えします♡
1、過去のやり取りを確認せずに 同じ質問をする
私たち秘書チームでは
クライアント様ごとにマニュアルを作成しています。
何度も同じことを聞かなくても良いような
仕組みづくりを心掛けましょう。
クライアント様ごとにマニュアルを作成しています。
何度も同じことを聞かなくても良いような
仕組みづくりを心掛けましょう。
2、一度にまとめて連絡すればいいことを 何度にも分けて連絡する
急を要さない連絡は
できるだけまとめましょう
細切れに送ったメッセージは
クライアント様の負担になるかもしれません。
連絡は、
分かりやすく・必要最低限に♡
３、気を遣ってメッセージがびっくりするほど長文
クライアント様へのチャット連絡は
「お世話になっております」
「よろしくお願いいたします」
などは必要ないことも♡
要件がわかりやすいように
自分なりの連絡方法を工夫してみましょう。
時間泥棒は嫌われますよ♡
オンラインの文字だけのやり取りは
話すときより難しく
伝わりにくいこともあります。
色々な経験をしたり
他の方のやりとりから学んだりして
テキストコミュニケーション力も磨きましょう♡
思いは伝わるから大丈夫です❣️
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