只今、次男は『機上の人』
早朝、成田発のポーランド航空で
ポーランド・ワルシャワショパン空港に
向かっています。
最終飛行到着地はポズナン
どこかのパークで見たような・・・
カワイイ町のようです。
今朝・無事に搭乗した時にラインがあって、
「ショパンが流れとるわ～
今からは発表と研究集会に集中するわ。」と。
もう、安心して、
ドッと疲れが出ました～(^_^;)
とにかく、今回のまとめをしておかなくちゃ、
納得がいかなくて、
私なりの今回の教訓めいたものを
記しておこうかと思います。
今回の悪夢の始まりは～
フライト前日の夜９時過ぎに
ルフトハンザからメールで
『あなたのフライトは２４時間遅延しました。」
とのみ来ました。
・ルフトハンザ・羽田発フランクフルト行き、
１日遅延
・１日遅延に伴い
ポーランド・ポズナンへの移動も
日にち変更済み
・伊丹空港から羽田乗り継ぎ便はANA、
これは変更なし。
↑これが問題でした💦
・１日遅延しているのに
朝７時に伊丹に行くの？
ネットで変更できるやろ？
ANAに電話、全く繋がらない、
繋がったら、
『エクスペディア』に言ってくださいと
もう時刻は対応外時間💦
次の日、早朝、
『エクスペディア』これまた全く繋がらない💦
繋がったら、
『ルフトハンザ』が変更等しているので
もはや、触れないと。
ルフトハンザに言って欲しいと。
・ルフトハンザ・日本、土日は対応無し
・ルフトハンザドイツ、時差のため営業外
かくして・・・
時間が経過して・・・
何の連絡も付かないまま
伊丹発の９時が過ぎて
↑これが大問題！
変更を甘く見ずに伊丹に行くべきだった？？？
の？
さらなる問題が・・💦
別に羽田に自費で行って、
羽田からのルフトハンザに
のせてもらえるでしょ？と
思っていたら・・・
違～う！
国内乗り継ぎからの国際便は
最初のスタート空港から
一筆書きみたいに繋がっているから、
途中入場はない！とのこと。
夕方、ようやく、ドイツの営業時間になり、
エクスペディアの担当の方が
１日遅れの伊丹発始まりでもう一度手配を
要請してくれましたが、
返事は一向になし。
個人でルフトハンザに交渉しても
「トラベルエージェンシーの問題」と
はねのけられ・・・💦
そっちの『遅延』やろと思うけど・・・
もう日が暮れてくる(^_^;)
・羽田でルフトハンザに泣きつく？
ダメだったら？
・エクスペディアの返事を待つ？
来なかったら？
・ルフトハンザは捨てて、
ポーランド航空成田６時５０分発を予約する？
・成田に着く最終電車は？京都発の新幹線は？
・もう、心臓バクバク💦
タイムリミット！決断！
・ポーランド航空の予約が出来て、
京都発夜８時１６分に飛び乗った次男。
・ルフトハンザのキャンセルはしましたが、
いくら払い戻しがあるかは未定。
・日暮里発のイブニングエクスプレスに乗ったと
・成田空港内のカプセルホテルに入った
との連絡あって
ホッと(^_^;)
教訓(^_^;)
・トラブル発生した時は、
航空会社直で航空券を買っておいた方がよい。
・ネットの旅行代理店はトラブルに弱い。
・航空会社は統一した方が良い。
・国内乗り継ぎの国際線は連携が不十分。
・途中からの搭乗はなし。
・電話は１，２時間平気で繋がらないと覚悟。
・外国の航空会社との交渉は
土日休み、時間外対応なし。
・外国の本社との交渉は
かなりの英語力が必要。
・今回は納得がいかなくても、
伊丹に記載されたとおりに
行けば良かった～( ；∀；)
まっ、返金がどうなるか分かりませんが～
↑高い勉強代(-_-;)
実際には、飛行時間は短縮されて、
ショパンが流れる機内で
なんとか
落ち着いた気持になっているみたいなので
やれやれです💦
私も主人も疲れた～
本人はさぞかしですよね(^_^;)
講演、がんばれ～❣
↑小学生かって、怒られてます。
下の子はいつまでも子供に見えます(-_-;)
最後におち？ちなみに
ルフトハンザ航空・717便でした。
な・い・な💦
長々と失礼しましたm(__)m
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