「まだ何時か分からんの?」とお客様からの電話。

は?全く何ことだか分かりません。

どうやら、別の人が問い合わせの電話を受けていたようです。


時間帯の指定を受けていること。

センターとの電話がつながらず(回線が埋まっちゃってるんですね)、担当の動きも確認できないこと。

伝えているそうですが。


「3時間も4時間も待ってられへん。こっちも仕事してるんやから」と。

いやいや・・・

「最初のお約束の時に、この時間帯でのお伺いとお話ししてるはずですが」。

「もう2時間も待ってるやん!」と。


何時という時刻指定ではありません。

数時間単位の時間帯指定です。いくつかの帯から選んでいただいたはずです。


待ってられへん!と言われても・・・・

それならご都合の良い日でご契約いただけませんか?こちらからの押しかけ訪問じゃないんですから・・・。


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