あなたは反省がないから成長がないの
と
口癖の様に子供たちに話します。
子供には「ごめんなさい。」と言える人になって欲しいと願っています。
話は仕事になりますが、先日クライアント様にご迷惑をお掛けする事がありました。
業務の責任者としてクライアント様には謝罪をし、スタッフには報告を行いました。
誰もがミスをしようと思って仕事をしていないことは解っています。
しかし、ミスが起きてしまったら反省し二度と同じミスを繰り返さないように努力する
でなければ信用は失うばかりだと思っています。
担当スタッフにメールで状況報告と今後のお願いをしました。
返信があったのは４名。４名のメールは心から謝罪し改善を誓うないようでした。
おそらくその４名のスタッフは二度と同じ間違いはしないはずです。
その他のスタッフはどう思っているのでしょうか？
そんな状況から先日聞いた娘の話を思い出しました。
○○ちゃんは、自分が悪くても人のせいにするんだよ。
クラスのみんなも怒っていて、先生に怒られた時自分が悪いのに一緒に居た子の
せいにして、一緒に居た子はすごい怒ってた。いつもなんだよ。
きっと○○ちゃんは、先生に怒られた事を人のせいにして自ら反省しないから
同じ事を繰り返すんだよね。
私の口癖を娘から聞くなんて、ちょっと笑ったけどその通りだと思います。
私たちは遊びで仕事をしている訳ではありません。
お金をもらっている以上、社員であろうとパートだろうと学生バイトだとしても、
プロであるべきだと思います。
プロはその仕事に、自分の作業に責任をもつ事だと思います。
しかし悲しいかな時間が過ぎればそれでお金がもらえると思う人も少なくありません。
先日もIT交流会のメンバーと飲んだ時、同じような事を言っていたメンバーが居て、
そう思っているのは私だけじゃないと心強かったけど、
世の中はプロになれない人が多いのかもしれません。
ちょっとずつでも、プロ意識を持ってと社内スタッフにも在宅スタッフにも伝えていきたいと
思っています。
娘に私の口癖がうつったように浸透してほしいな
今日のブログちょっとまじめでしょ
それは私も反省して成長しなくちゃって思ったから自分へ語ってみたのでした