ご覧頂きありがとうございます😊
頭と顔の専門サロンERP
店長KANAです
先日ご来店頂いた
新規 女性のお客様
施術後のお話です🌷
ドライヘッドスパを受けてみたいなと
思っていたんですけど
実は
くすぐったい〜！
ってならないかが心配だったんです😅
聞いた時内心ドキッとしました😂
でも気持ちよくて
受けてよかった〜〜‼︎
そのひと言で
私→ホッ
なんか、変に気遣われると
優しく触られて
ゾワゾワ〜〜ってするんです
それもあって、
マッサージするの抵抗あったんですけど
今回なくて良かったーー😊‼︎
と、私の自信に繋がる
すごく嬉しいお言葉を頂きました
その言葉を聞いて
私たちセラピストのちょっとした行動や言動で
お客様の
"恐怖"や"抵抗"
に繋げている事があるんだなと知りました
私も実際
美容室でやってもらったヘッドスパが
私には痛くて...
ヘッドスパって痛いもの←
っていう先入観があった頃もありました
その時は美容室行ってヘッドスパ紹介されても
大丈夫です✋と
拒否してしまっていました💦
今となっては
あんなに気持ちいいものを断っていたなんて😭笑
でもほんとちょっとした経験が
トラウマになってしまうんです
そんな経験をErpでは
してほしくありません‼︎
お客様にまた受けたい
と
と思い出してもらえるような
接客と施術を心掛けていきます
🌷営業時間
11:00〜20:00
🌻定休日
日・月
☎️TEL
080-7587-6724
🏠場所
沖縄県那覇市泊1-4-7中之橋桜マンション205
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