愚痴です。ええ愚痴です。全然、楽しくないので、ごめんなさい。
誰も読んでないだろうけど、とにかく先に謝ります。ごめんなさい。
禿が、とにかくむかつく。ちょっと意味がわからない。
お客様から電話があって、ちょっと怒ってて、どないなってんねん。みたいな感じの。
そこであたし、ピンときちゃう。このお客様って。。。
で、以前のデータを見るとちょっとクレームがあって、禿の対応が遅くて下手で余計に大事になったお客様だった。あービンゴー涙。
で、運悪く、当時バタバタしてて、とにかくいろんなことを同時進行しなくてはいけない場面。
まず、誰が対応できるのかを考えて、他部署に連絡。
自分ところは、行くなと言われていると。禿が対応してるといわれている。ああ。涙。
で連絡。禿、出ない。まあ、ほかのお客様のところだとはわかっていて、ただこっちも急ぐ。
ほかの人に対応してもらうのがいいのか、悪いのか。勝手に判断して、またクレームになっても私は対応できないし、責任もとれない。。
で、連絡。出ない。出ない。出ない。
ほかの人、居ない。ってか、ほかの人も出ない。
やばい、怒られる。また私怒られる。
この時点で、３０分経過。
で、ほかの人にも連絡。の途中で、また新たな仕事発生。
ああ、これダメなやつ。
あの人に言っても今、無理。この人は今から〇〇だから対応無理。
ああああああああああってなりながら、禿に何度も連絡。
忙しいのわかってる。でも急ぐ。
もうすぐ、１時間経過。
で、やっとつながって、事情を話して、「無理。」と一言。
ああああああああってなる。しね。
で、やっと帰ってきた人に、事情を話して、文句たらたらながら、対応してもらう。
もう、謝り倒したよ。ああああ。
で、かえってきた禿に「バタバタしてて、いろいろやらなきゃいけないのはわかるけど、時間おいたらいかんよ」とご注意を受ける。
はあああああ？？？？？？はああああああ？？？？？
ばかかな。この人、ばかなのかな。
お前がでんわにでなくて、折り返しもなくて、お客様を待たせることになっていることが
大問題なんですが？？？？
対応してくれってお客様の電話を、今日いけませんって断ったら、おおきなクレームに発展してましたけど、間違いなく。
どの口がおっしゃっているのか。
で、挙句の果てに「テンパって電話してくんな」と。
はぁ。ああ、そうですか。あたしが悪いんですか。
お客さんに怒られてればよかったのか。今日は、いけませんっていうて怒られればよかったのか。そうするか、次から。
なんか、言われても、テンパっているので無理ですっていえばいいのか。
落ち着けって言われても、テンパっているので無理ですって言えばいいのか。
もういっそ、私がお客様のところにいって、怒られて来ればいいのか。
ああ、そうか。あたしが怒られればいいのか。ああ、そうですか。
ああ、いやだ。気分わるい。体調も悪い。
訳が分からないです。
