妄想族 コミュ二ケーション

妄想族

[Amebaグルっぽ]

「そんなこと

聞いてないよ」

「えっ確かに

私は言いましたよ」

よくある会話です

仕事場面でも

よく見かける光景です

もちろん確認しなかった

側にも責任が

ありますよ

でも、

どちらが責任が

重いと考えれば

私は伝えた側だと

思っています

確かにアナタは

そう言ったのかもしれません

でも、

相手にはアナタの言葉が

理解できていなかった

のでしょう

コミュニケーションが

とれた状態というのは

相手と自分が完全に

理解し合えた状態を

さしマっする

誤解されていた

ということは

コミュニケーションの

方法が間違っていたのです

「なんでわかって

くれないのだろう！」

誰もが家族・友人

恋人・あるいは

上司に対して

一度は感じたことが

あるのではないでしょうか

これは裏を返せば

「わかってほしい！」

というアナタの心の

叫びに他なりません

でも一方的に相手を

責めたところで、

わかってはもらえません

伝わるために

話し方を変えたり

相手の気持ちを

くみとることも

大切ですよ

アナタの話が

理解できなければ

相手はけげんな顔を

していたり

首をかしげたり

ずっと表情が

固まっていたり

するはずです

そんな時には

「私の言ってること、

伝わっていますか」

と確認をとりながら

伝えてみましょう

言葉だけでは

伝わりにくいのならば

絵に描いたり、

ジャスチャーを使ったり

とにかくあの手

この手で何とかね

わかってもらえるまで

伝えることが

コミュニケーション

なんですよ


ＰＳ

伝わらなければ

コミュニケーションとは

言えないんですよ