ぐんも～にん（＾－＾） 妄想族 コミュニケーション
「そんなこと聞いてないよ
」「えっ
確かに私は言いましたよ」よくある会話です
仕事場面でもよく見かける光景です
もちろん確認しなかった側にも責任がありマっする
でも、どちらが責任が重いと考えれば
私は伝えた側だと思っていマっする
確かにアナタはそう言ったのかもしれません
でも、相手にはアナタの言葉が理解できていなかったのでしょう
コミュニケーションがとれた状態というのは
相手と自分が完全に理解し合えた状態をさしマっする
誤解されていたということは
コミュニケーションの方法が間違っていたのです
「なんでわかってくれないのだろう！！！」
誰もが家族・友人・恋人・あるいは上司に対して
一度は感じたことがあるのではないでしょうか
これは裏を返せば
「わかってほしい！！」というアナタの心の叫びに他なりません
でも一方的に相手を責めたところで、わかってはもらえません
伝わるために話し方を変えたり
相手の気持ちをくみとることも大切ですよ
アナタの話が理解できなければ
相手はけげんな顔をしていたり
首をかしげたり
ずっと表情が固まっていたりするはずです
そんな時には「私の言ってること、伝わっていますか
」と確認をとりながら伝えてみましょう
言葉だけでは伝わりにくいのならば
絵に描いたり、ジャスチャーを使ったり
とにかくあの手この手で何とかね
わかってもらえるまで伝えることが
コミュニケーションなんですよ
ps 伝わらなければ
コミュニケーションとは言えないんですよ
