○○カードには連絡したので、次はAppleさんです
おねぇ「さて、Appleに次は電話やな」
っておねぇが発言してた時には既にあきちゃん電話かけてコール音してましたwww
おねぇ「早」
おねぇも驚く早業で電話してたあきちゃんwww
Appleさんにも無事に電話がつながりましたwww
これまでの経緯をお知らせした時に聞かれたのは、やっぱり家族利用がされて無いかの確認w
あききち「家族もアンドロイドな上、確認しましたが使ってません」
Apple「かしこまりました。では履歴を調べますので不正利用があったのはいつでいくらかわかりますか」
そう言われたので10件くらいで8000円くらいの利用額の利用履歴(日時含む)を全部ツラツラと読み上げましたw
Apple「ありがとうございます、確認が取れました。」
Apple「利用履歴を調べると、1人の方が全部ご利用なさってますね」
あききち「そうなんですか」
Apple「まずはこの方のアカウントから今後利用できないように供給をストップしますね」
あききち「お願いします」
Apple「他は今のところ利用されていないようですのでご安心ください」
あききち「ありがとうございます」
Apple「でも、念のためにカード自体を変更する事をお勧めします」
あききち「あ、既に再発行手続きには入ってもらってます」
そう、書き忘れてましたが、最初にした事がカードの停止と再発行手続きでした。
Apple「それなら安心ですねカードなんですが、よくわからないサイトに登録したとか、怪しいサイトで買い物したとかって言う事はありますか
」
あききち「思い至るフシがありません」
Apple「それなら大丈夫かと思われますが、たまにカード番号変えてもまた再度同じような被害にあわれるって方もいらっしゃいますので、ご注意くださいね」
優しく知らせてくださいました
Apple「では、これでひとまず審査に出しまして、審査が通れば即○○カードさんの方に請求停止手続きに入ります。手続きに48時間程度の時間を要する可能性がありますことはご承知おきください。」
あききち「はい、わかりました」
あききち「あの~・・・ちなみに、承認が通らないってこともあるんですか」
Apple「今回の件はおそらく承認取れますので大丈夫です」
って言う返答だったので、場合によってはやっぱ承認取れない事もあるのかもしれません
そう言われたのでとりあえず安心して電話を終えました。
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