今朝は
聴く研究家はるちゃんの「聴くスクール応用編」
第一回に参加しました
昨年の9〜11月に受講していた
「聴くスクール基礎編」では、
「聴く」ということについての
基本的なことを学び
今日から始まる「応用編」では、
基礎編で学んだことを
実践していく場
と言うことで、
どんな内容になるか
ワクワクしていました
「知ってる」と「できる」は違うからね
テキストは無いと事前に聞いていたので、
どんな風に進むのかもドキドキ！
そんなこんなで
迎えた今朝5:30からの
1時間です！
さすが「応用編」‼︎
テキスト＆講義ベースだった
「基礎編」とは全然違う進め方
開始5分の
講師のはるちゃんの一言で、
参加者みんな固まりました
どんな始まり方をしたのかは内緒 笑
え、え、えー‼︎！？
これは、ど、どうすれば⁈
こういう時に、口火を切れる人本当に尊敬です
いわゆるファーストペンギンてやつ
口火を切って話題を出し
少しずつみんなで広げる
静かなる努力により
場がだんだんと温まってきて、
まさに
「聴く」の「実践」が！
リアルな会話で、
みんなで和やかに
会話は進むけど
一見すると、
普通に楽しくあれやこれや話してるだけ！
私の頭の中では、
学んだ『聴く』の実践に
超絶、必死‼︎
聴くってどうやるんだっけ？
あ、これは会話を奪ってる⁈
やっぱり「知ってる」と「できる」は違うよね〜汗
そして今日の場で、
会話をする際の私の“クセ”
を改めて認識しましたよ
それは…
要点
まとめがち‼︎
◯◯ってことかなと思いました
それって◯◯ですかね？
仕事でも、
打ち合わせを前に進めるために
「まとめて」投げかけて、
また「まとめて」っていう
ファシリテーションをしがち
悪いことじゃないし、
それが必要な場もあるけど
こと『聴く』ということに
関しては
聴いたことを
私がまとめるのではなくて
相手の言葉を広げたり、
深掘りしたりする
投げかけが必要だし
一段深まった
相手からの一言を
引き出すのが大事
なのに、
私は相手から聴いた話や
相手の思考を
勝手に「要約」することで
ぶった斬ってることもあるな…と
なんなら会話を奪ってる…
そんな思考や話し方のクセに
気付いたのでした
仕事でもね、
時間内に議論を収束させなきゃって
タイムマネジメントに
意識がいきがちな傾向があり
光る一言を流してしまったり
コンパクトにまとめちゃったり
していることが多々あって
議論によっては
もっと深掘りが必要
と思っていたので
それってまさに
『聴く』スキルだなぁと
思わされた1時間でした
私が日頃たずさわっている
マーケティングの仕事も
相手の深層心理を
「なぜなぜなぜ」って深掘りするのが
非常に大事なのでね
自分の会話のクセを知った上で
それをどうコントロールするかが
ポイントかなと
週明けの仕事でも
早速意識してみようと思います！
スタエフでもしゃべりました
↓↓↓
最後までお読みいただき、
ありがとうございました
See you
↓五十嵐花凛さんの情報発信系講座で
ご一緒したおハルさんにいただいた可愛すぎるイラスト！
学びのアウトプット完了‼︎
