そんな方へ
「セッションもできるようになってきたし、
一般のお客様に有料サービスを提供してみよう!」
・・・と、いざ始めてみるものの、
なかなかスムーズには進みません。
お客様からの問い合わせ
日程調整のやりとり
セッション料金の入金管理
ZOOMなどのご案内
・・・
プロとしてお客様対応をするとなると、
意外にやることが多いのです。
この講座では、
なぜ事務のお仕事が大切なのか?
スムーズにお仕事をするために、何を準備したらいい?
自分にピッタリのお客様と出会うには?
注意するポイントは何?
そんな個人でサービスを提供する人の
お仕事の基本をお伝えしていきます。
■ 私の事務の基礎講座の特徴
この講座でお伝えしていることは、
私がお客様とともに成長しながら、
月収10万円前後をコンスタントに得ていた時に
行っていたことを詰め込んでいます。
私はもともとタロット占い師として
スタートしました。
タロットはできる。
セッションもできる。
でも、ビジネスはもとより起業の知識ゼロ!
そんな状態のまま、
急にお仕事を始めてしまいました。
当然セッション以外のアレコレは
継ぎはぎだらけ。
しかも、
・「占い」というサービス
・商品の形がない(無形商品)
ということで、
世の中の便利システムが
規約上使えないことも多々ありました。
スムーズではなかったけれど、
試行錯誤してきたからこそ、
「それ、最初に知っておきたかったー!!!」
が、分かるのです。
私がたくさん試した中から
本当に必要なノウハウを
くまなくお伝えします!
■ こんな方にお勧めです!
スキルをお仕事にしていきたいけど、何を準備したらいいか分からない
セッションに集中したいのに、やることが多すぎる!
スムーズに集客するための体制を整えたい
個人でお仕事をすることの全体像が分からない
起業するかどうか迷い中
始めたてだけど、ホームページや名刺って必要?
申し込みフォームとか、どれを選べばいいか分からない
開業届って出した方がいいのかな・・・
効率よく起業の準備がしたい
一般のお客様からのお申し込みが少ない
お支払い方法って、何を用意したらいいのかな?
何をしたら収入を得つつ、お仕事を続けられるのかが分からない
第1章 個人で仕事をするために必要なこと
第2章 サービスを提供する前に準備すること
2-1 お仕事専用のメールアドレスを作る
2-2 銀行口座を作る
2-3 顧客管理表を作る
2-4 発信媒体を決める(SNSの使い分け)
2-5 その他必要に応じて用意するもの
2-6 開業届けの提出時期
第3章 お申し込みを受け付ける
3-1 支払い方法は何を用意すればいい?
3-2 色々な決済システムと予約システム
3-3 お申し込みフォーム作成のポイント
3-4 自動返信メールを活用しよう
3-5 顧客管理表を入力する
第4章 サービス提供後にすること
4-1 アフターフォロー
4-2 アンケートフォームの送信・質問のコツ
4-3 顧客管理表の記入
第5章 自分にぴったりのお客様と出会うために
5-1 アンケートの回答の活かし方
5-2 ご不満の声を頂いた時の対応法
5-3 行き詰ったときにやるといいこと
第6章 法律の話
6-1 特定商取引法について
6-2 個人情報の取り扱い
第7章 ミスなく円滑にお仕事をするために
7-1 自分のルールを決めよう
7-2 ルーティンを作ろう
※経理のお話は含まれません。
盛り沢山な内容ですが、
「このレジュメがあれば、
スキルをお仕事にするための準備はまかなえる」
そんな内容で作ったレジュメを
講座前にお配りしますのでご安心下さい♪
受講特典もあります!
①講座終了後、録画データをお渡しします。
復習にお使いください。
(視聴期限6か月)
②ご希望の方は、30分の個人セッションが無料で受けられます。
今後の進め方の相談など
ご自由にお使いください。
※日程などは、講座終了後にご案内いたします。
■ お客様からのご感想
他にもご感想をいただいています。
➡ご感想集
■ この講座を受けていただくと・・・
何から準備をすればいいかがわかります
やるべきことが明確になります
個人事業主のお仕事の裏側がわかります!
時間の使い方が分かってきます
お申し込みを頂きやすい入り口の整え方がわかります
セッションに集中するための環境の作り方がわかります
自分に必要な便利ツールの選び方がわかります
スキルをお仕事にする際のハードルが下がります
全体像がわかるので、無理なく少しずつ準備が進められます
収入を得ながら成長していく方法がわかります
私は普段、
「セッションを有料化しよう!」という
星よみさんから、
・どんなSNSを使って集客すればいいか?
・銀行振込のみで集客できるか?
・お申し込みがなかなか入らないが、どうすれば良いか?
などというご相談を受けます。
そんな方々を見ていると、
「できている部分もあるけど、
なんだかちょっとずつ惜しい!」
と感じてしまうのです。
仕事には、一連の流れがあります。
その流れごと整えることで、
やっと仕事は回っていきます。
実はご質問を頂く方の多くは、
この“一連の流れ”そのものを
整える必要があるのです。
「そこだけ整えても、
上手くいかないんだよなぁ・・・!」
私自身も、いろいろと取り入れては
失敗を繰り返してきたために、
「もっとこうしたらいいのに!」
そう感じる点があると、
あれもこれもお伝えしたい!と
思ってしまうのです。
素晴らしいスキルを持った方が、
たくさんの方にサービスを
提供していけるように・・・
清く正しく、
喜ばれながら収入を得ていくために…
お客様のために割く時間が少しでも増えるよう
この講座を作りました。
まだ起業するか迷っている方でも大丈夫!
この講座を受けたら、
“楽しく活動していく方法”を知ることができます。
自分が気持ちよく集客やサービス提供に
力を入れることができると、
お客様のご満足にもつながります。
裏方の事務のお仕事からしっかり整えて、
たくさんのお客様にサービスを届けましょう♪
■キャンセルポリシー
・事前のお支払いをお願いしております。
ご案内メールが届いてから、
4日以内にお支払いください。
・期日までにお支払いをお願いいたします。
お支払いをもって、お申し込み完了となります。
・期日までにお支払いが確認できなかった場合、
自動的にキャンセル扱いとなります。
・ご入金後のキャンセルは
原則不可とさせていただきます。
また、ご入金後の返金は致しかねます。
・日程の変更は可能な限り対応いたします。
お早めにご相談下さい。