アシストオールのＭです。
皆様、いかがお過ごしでしょうか。
秋が訪れました。
秋っていいですよね。
春も好きですが、秋も好きです。
春は、色々なことが新しく始まり、ワクワクします。
秋は、少しずつ夜が長くなっていき、日が暖かいのに
風は冷たくなんとなく寂しい気持ちになります。
さて、秋といえば紅葉の季節ですね。
紅葉を愛でながらのランチなど、とても風流だし
粋だと思います。
担当している旅館の方でも、10月・11月の予約は
満室ばかりで
皆様日帰り昼食での利用のお申し込みが多数きて
います。
私が、最初に訪れたときは12月上旬でしたが、紅葉が
まだ残っていて、橋や廊下など紅葉がたくさん敷き詰め
られていて紅葉のカーペットとなっていました。
これは、担当の営業マンから聞いた話ですが、現地に
行った際に廊下を箒で掃いていた年配の女性の方の
お話です。
女性：「こうやって掃いても掃いても、すぐに落ち葉で
いっぱいになっちゃうんです。紅葉の絨毯が出来ちゃう
んですよね。」と、笑っていたそうです。
なんとも風情がある、と思いました。と、同時に俳句が
作れそうな景色が眼に浮かびました。
毎日を一生懸命やり過ごして、季節を感じたり、素敵な
景色に心を奪われるようなことを忘れてしまっていた
ことに気づかされました。
日本は、秋がきてこれから冬を迎えます。
今度はこの東京で素敵な冬景色を自分の目で見つけたいと
思いました。
ただ、プロとしてお客様と接するのであれば、お客様が
いらっしゃる国や都市に自分がいるかのように顧客対応を
すべきなのではとも思います。
お客様に思いを馳せる。それは、見えない物事を想像し、
自分ごととして捉えること。
例えば、熊本で小さい秋を感じることと似たことなのかも
しれないと思う今日この頃でした。
寒くなってきましたので、皆様もお体にはくれぐれもご自愛
くださいませ。