はじめましてSVのTです。
アシストオールでは通訳業務の中にT&E(Travel&Entertainment)サービスがあります。来日された外国人観光客がどんな施設に行きたいのかリクエストを聞きお勧めを案内したり、見たい映画作品から最寄の映画館を案内するなど旅行のお手伝いをするサービスです。
初めての日本でどこに行っていいのか悩んでしまう、行きたいところがありすぎて迷ってしまうなどそんな観光客にスタッフお勧めスポットをご案内することでまるで一緒に旅行の計画をしているように楽しみながら業務に携わっています。
私も先日アメリカに旅行しましたが、英語は話せて特に問題はないのですが、見知らぬ地での旅行はなかなか困る場面もあり、このような感覚を日本にこられる外国人の方も多くもたれているのかなと考える機会がありました。
そのような部分を業務に生かしていこうとも考えている今日この頃です。