皆さん明けましておめでとうございます。良い正月を迎えることができましたか？
私は、元旦の日に早速、商売繁盛を祈願しながら御茶ノ水駅の近くの神田明神に初詣に行ってきました。予想通りの人混みで、最後尾が入口の歩道のところまで延びており、もともと並ぶということが好きではないので、並んでお祈りするのも億劫だなと思いながらも、今年の商売繁盛のために「しょうがない頑張って並ぼうか」と覚悟を決め並んでいましたら思いのほかスピーディーに早くお祈りすることができましたので、「今年の商売繁盛は、スピードだ！」と勝手に良い方向に思い込み、長男から「相変わらずおめでたい性格だな！」と言われてしまいました。
どうぞ、今年もよろしくお願いします。
2日の日は、正月返上で年末に外壁塗装の見積依頼のあったお客様宅を訪問し、早速、仕事をしてきました。いままで、正月返上で仕事をするということがなかったので、充実感を感じ、「今年は良い！」とまた心の中で小さくガッツポーズ！
そして今日3日目は、年越しそばとして田舎から送られてきた沖縄そばを2人前1袋４００gをペロリとたいらげ、51歳にしてこの食欲に自分でもビックリしているところです。「今年は、良いことあるぞ！」ポジティブ！ポジティブ！
私の3日間の行動をご紹介したところで、昨年1年間をを振り返ってみましょう。
長引くデフレ、未だに加速しない被災地の復興、そして私の故郷近くの尖閣諸島の領土問題等、危機的な状況に置かれていることには変わりはありません。私の記憶が確かならば尖閣諸島の住所は、たしか石垣市字登野城だったような気がします。（間違っていたらゴメンナサイ。）
いずれにしても新政権には危機突破に向けて全力で取り組んでいくことを望みます。
それにしても民主党、弱かったですね！ 私たちの期待を裏切り、あっという間に約3年あまりの民主党政権が終幕したわけですが、ただ、国民の皆様も自民党に期待して投票したかというと決してそうではないと思います。ただ、民主党よりはまだ自民党の方が期待できるというのが本音ではないでしょうか。
そんな中で、第２次阿部内閣が「強い日本を取り戻す」という力強いキャッチフレーズを掲げました。そのなかでもやはり私達零細企業が期待しているのはデフレと円高からの脱却による「経済再生」ではないでしょうか？
昨年はまさしく激動の１年だったと思います。国が大きく動いたことで私たちを取り巻く環境が良い方向に変化して欲しいものですね。
一方、我がアセッツプランニングはといいますと、昨年はこれまでのアナログ営業にネット集客というデジタルな営業方法を加えて、少しずつではありすが、その効果が出始めているというところではないでしょうか。
決してネット集客に特化している訳でなはなく、初心を忘れることなく、これまでの飛び込み営業、紹介営業、チラシ営業もさらに充実させ、お客様の顔を見ながら、お客様の悩みを聞きながらという姿勢は営業の基本として続け、お客様に合った最適のリフォームプランをご提案していきたいと思っています。
ある意味、アセッツプランニングにおいても画期的な一年であったと言えるでしょう。
それから残念なことは以前からネット等でも数多く指摘されている外壁塗装業界のお客様とのトラブル件数が一時よりは少なくなったものの未だに１日平均１５件の相談件数が国民生活相談センターに寄せられているそうです。
私達の業界は価格に定価がないだけにお客様にとってはわかりづらく、この工事代金が高いのか安いのか判断がしずらい商品であることは確かです。
それだけに個々の業者が普通に誠実で誠意をもってお客様と接していればこのようなトラブルは起きないはずなんですが、業界のイメージ回復のためにもこの問題は常に意識して営業活動を行いたいと思います。
最後になりましたが、今年は昨年できなかったキャンペーンやセミナー等のイベントをできる限り開催し、お客様に喜ばれる旬な情報を盛り沢山提供していきますのでアセッツプランニングが展開する事業に期待してください。
私たちはさらなる飛躍を誓い、皆様にとって幸多き最良の年であることをご祈念申し上げ、新年のご挨拶に代えさせていただきます。
2013年１月３日
アセッツプランニング 新垣和彦