ひょんなことから、会社の戦略を考えなければならなくなった。
とりあえず、現在目に見えている課題を書き出してみる。
・会社としての戦略がない
→事業の方向性はグローバルで持っているが、社員の日々のオペレーションとのリンクが薄く、浸透していない)
・事業収益が悪化している
→昨年度は大きな赤字であった。グローバルで見ても、赤字となったのは日本だけ。
・管理者(マネージャ)がいない
→ポジションとしては存在するが、それぞれがプロジェクトを抱えており、ジュニアを含めたコンサルタントはまったくといっていいほど管理されていない。社員が育つ土壌がない。
・評価が不公平、給料が安い
→ほとんどの社員が中途採用だが、給料は入社時に決まった金額から大きく変動しない。理由は管理者の不在によるところが大きく、実力に応じた評価ができていないためと思われる。
・営業力が弱い
→コンサルティング事業がビジネスの柱である為、製品を売るだけのスキルでは営業が成立しない。ただし、どういうわけか営業として採用する人は未経験者が多く、一人で営業できるスキルを持った営業人員がいない。そのため、営業にコンサルタントが駆り出されるが営業もできるような優秀なコンサルタントは基本的に外に出ている為十分なサポートができていない。
・リソースが足りない
→コンサルティングは人月単価の契約が主流であり、売上を伸ばそうと思ったら人を増やし、稼働率を上げることが必要になる。知名度や規模、予算、また現在の売り手市場を見ても高い稼働率をキープする優秀なコンサルタントの採用は難しい。
課題は大きなところでざっとこんなところである。
今後、様々なフレームワークを使いながら会社の戦略を考えていきたいと思う。