今回は、ある取引先にて教えて頂いた、販売極意をご紹介したいと思います。
その取引先は、顧客を継続的にご来店に導くため＝お店の商品に飽きさせないようにするために提案している事があるそうです。
それは、当然に顧客満足につなげるための手法でもあり、お店が絶えず新しい提案を試みている手法でもあります。
その提案とは？
新しいトレンドの商品をリスクをはって仕入れる事にあるそうです。
そして、すぐにそのトレンド商品に飛びついてくれない事を分かっていて、顧客に提案する事を絶えずしていくそうです。
なぜそうするのか？
新しいトレンドが受け入れられるのが、シニアでは、２～３年かかる事は、どの取引先でもわかっていることだと思います。
実際にそのトレンドの商品が売れる時期になって取り揃えていたのでは、顧客は、他のお店（既にそのトレンドを提案しているお店）で買ってしまうからだそうです。
そうすると、今まで通っていたお店では、大きな売上に結び付く売上にならなくなってしまう結果につながると共に、その顧客の好みの品揃えをしていないお店との位置付けになってしまうからです。
新規のお客様が増えない現状を考えると、顧客でいかに売上を作って行くか？が大切なのにみすみす逃がしてしまう結果になるのです。
お店に合わせた手法で、チャレンジしていく事の大切さを教えて頂いたと思いました。
当然、商品を供給する側であるメーカーの責任も重大であると考えさせられました。
何が正解なのかは、分かりませんが、何もしなければジリ貧になる事だけは、わっかています。
各取引先の
自分流のストーリーの 参考になれば幸いです！
人気ブログランキングへ