新任管理職専門コーチの田端です。
「何を言っても否定的な部下とか、同僚」
っていますよね。
そんな部下とか、同僚を持って、
悩んでいるクライアントの方も多いようなので、
本日は何を言っても否定的な部下への対処法を
お伝えします。
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何を言っても否定する人っていうのは、
反射的に相手の言うことを否定することが習慣になっちゃってるんで、
自分が何でも否定しているっていう
事実自体に気づいていないことが多いんですね。
本人はもう、
「自動迎撃システム」
がオンになっちゃってる状態なんで、
ミサイルだろうが、
鳥だろうが、
カブトムシだろうが、
飛んでくるものは何でも構わず撃ち落とす！
そんな状態になっちゃってるんですね。
もちろん、本人はそんな気は
さらさらないんですけど。
（だから、よけい始末が悪いんですね。）
なので、この
自動迎撃システムが
が作動しないように
しちゃいましょう。
その方法とは。。。
「相手にアイデアを出させる。」
です。
相手はこっちから何か飛んでいくと
（何か言うと）
もう無差別に撃ち落としてくるわけなんで、
こっちから、何か言うのは
止めちゃいましょう。
代わりに、
「では、君はどうしたらいいと思う？」
「君は、どうしたい？」
「君の考えを聞かせてほしい。」
と質問してみてください。
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こう言われちゃうと、
撃ち落とすものがないんで、
相手の自動迎撃システムは
作動のしようがありませんよね。
今まであなたの意見を否定するために、
あなたにしか向いていなかった
相手の意識が、
自分なりの意見を出すために、
今度は、自分の内側に向かうこと
になります。
そうすると、冷静に物事を
考えられるようになってくるんですよ。
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私もこんな部下や同僚を持ったことがあります。
最初の頃は相手に自分の意見を否定されると、
「では、こういう方法は？」
とか、
「こんな方法も考えられますけど。」
みたいに、
次から次へとこっちの方から代案を提示していたんですが、
ことごとく、撃墜されました！！！
特に、この同僚の管理職の
人は本当にしつこかったんで、
そのうち、嫌になっちゃいました。。。
「もう、この人とは、話してもムダだな、
関わりたくない。。」
と思いました。
で、いい加減、嫌になっっちゃったんで、
「じゃあ、ｘｘさんはどうしたいんですか？」
って聞いたら。。。
しばらく沈黙した後、ボソッと、
「やっぱり田端さんの言う通りにするしかないのかな～。」
と一言。
しかし、すぐに
「でも。。。」
と話しだそうとしたんで、
「ではｘｘさん、じっくり考えてみてください。
私の考えはすべてお伝えしましたので。
後ほど、ｘｘさんの考えがまとまったら
また、話し合いましょう。」
と言って、打ち合わせを中断しました。
数時間後、彼の方から代案を持ってきました。
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部下の場合は、もっと思い切って、
「今後、相談に来る場合は
担当者としての意見、
見解を持ってくるように。」
って伝えておきました。
また、こちらの案や指示に対して否定的な発言をしてきた時は、
「そうか、ｘｘさんはそういう点を心配してるんだ。」
と、相手の意見をいったん受け止めた後で、
「じゃ、ｘｘさんはどうしたらいいと思う？
担当者としての見解を聞かせて欲しい。」
と代案を求めるようにしました。
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こんなことをしばらく続けていると、
文句を言っているだけでは
相手にされないと部下もわかってくるので、
だんだん、自分でおちついて
考えるようになり、
こちらの話に対しても、反射的に
「自動迎撃システム」
がオンにならなくなってきました。
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もし、あなたの周囲に
何を言っても否定的な
発言を繰り返す、
部下や同僚がいたら、
相手のアイデア、意見を求めてみてください。
否定するもの自体が無くなっちゃうんで、
もう迎撃されることはなくなりますから。
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