前回、Microsoftサポートに修理依頼を出し、送付先住所を教えてもらえる
メールが届く予定でしたが、何時間待ってもいっこうに来ない。
またネットでも調べてみました。
「アメリカの住所へ出せと英語でメールが届く」「日本の住所への宛先メール来ない」
などと、こちらも結構問題になってるのか色々な情報が飛び交ってました。
結局サポートへ直接電話することにしました。電話を掛け、待つこと３０分くらいで
やっと繋がりました。
今回の経緯を説明し、送付先住所を教えて貰いました。
「ＧＷの休みに入るので返送は遅くなるかも」と言われましたが、急いでなかったので
よろしくとだけ言っておきました。
その日の夜にゆうパックの着払いで本体を送付しました。
修理（本体交換ですが）進行状況はサイトで確認できました。
送付到着２日、即日発送、２日後到着。合計４日で対応して貰えました。
メール等来ないとかありましたが、対応は迅速な感じがしました。
まあ、本体交換だったので(笑)
今度は充電に注意し初期作業を行いました。
現在不具合なく使えてます。心なしか起動が速いような？
気のせいですかね(笑)