なんとなくスッキリ


ゴールは同じはずなのに…
なぜ闘うのか…
忌み嫌い合うのか…

お互いに意地の張り合いでしたね。

やっと打ち解けた…のかな？（笑）

とりあえずは完全にトレーニング不足。

みんなのシフトに自信が持てるようにトレーニングしていきましょう。

これはやらねばならぬ。

そして…お客様重視の考え方の徹底。

クルーのオペレーション観察。

そしてフィードバック！

やはり客席からシフトを取るべきなのかもしれない…

ほんでフィードバックは具体的に。

行動にフォーカス。

相手がなぜその行動を取ったのか考える。もしくは聞く。

プラチナルール徹底。

改善の為のフィードバックは、何をどうやったらいいのかを具体的にフィードバックすること。

誰だって完璧にはなれない。
だって人だもの。

でも頑張ってやるしかない。

働くことの…
目標を達成することの…
認められることの…
ゴールデンモーメントの…


楽しさややりがいを皆に伝えたい！
こんなに楽しい仕事なのに…

何を今まで迷っていたんだ。

私はそれを伝えるために社員になったんだ。

みんなに楽しく、やりがいを持って働いてもらうために…

もう迷わない。

やるっきゃないっしょ！




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本気

本気って何？

仕事に本気で取り組むって…

趣味の時間も
睡眠時間も

必要だよね。


適度なバランスって難しい。


本気で取り組むために

意識を変えて、行動を変える。



まずは準備。
徹底的に準備。

なんの為の準備？
目的は？
ゴールは？

どこに向かって行けばいい？

とりあえず…

今年度目標。
まずはこれを一致させ、意識の中に常に置いておかねば…



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