コミュニケーションの基本 コミュニケーションの基本は相手を否定しないこと。 「あなたはそう思っているんですね。」 その一言で相手の気持ちが楽になることもある。 自分と他人は違う考えで当たり前。 そう思うことで戦いは少なくなる。 「それって変でしょ!」 「普通はさ~」 「なんでそうなるの?」 ・・・は否定の言葉。 「へ~こんな考え方も世の中にあるんだな」と思えれば、お互いにとって快適な時間となる。