こんにちは。
普段は、対人支援の仕事
（コンサル ・ カウンセラー等）
をしております。
わっさん（41）です！
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『無能なコンサルタントの見分け方』
今回の動画（特に二つ目の動画の 54:35から）で
「映画館は内容を楽しむ前にお金を払うシステムだから、
いかに『観たい！』と思わせるかが勝負。
内容が面白いかどうかは二の次。
それと同様に、飲食店も、味が美味しいかどうかは普及させる材料にはならない。
見た目で食べたいと思わせるのが重要！」
といった西村ひろゆきさんが仰る意見には大いに賛同！
ひろゆきさん、素晴らしい！！
というよりも、
それを知らないのか無視してるのか、
自分の美学や理想を優先する社長や経営コンサルタントが
本当に多いですね。
まずは、
とことん相手目線（ビジネスの場合は“お客さん目線”）に立つことが最優先。
お客さんの心理を、
椅子を出したり、リサーチを繰り返すなどして
とことん解明していく。
たとえば私がある北海道のコンビニ店のコンサルに入った時は、
店主のやり方は、
一旦全部捨ててもらいました。
お客さん目線をとことん優先しました。
そういう意味では、
コンサルティングの時間に『コーチングの時間』
を取り入れないコンサルタントは、愚かしい。
『結果を出すヒアリング』をする気がないのか。
古臭い成功モデルなんか、
これからの時代も通用するかどうか分からないし、
むしろ高い確率で通用しなくなるのに。
【本日の動画】
①
https://www.youtube.com/watch?v=w9ZFzCBySD8
②
https://bit.ly/2VrZzUO （54:35から観て下さい）
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