こんにちは。アクションサポート・
コンサルタントの川津です。
1万件のコールセンターでのサポート経験を
活かし、次のステップに進みたいけど、
日々の業務が手いっぱいで、
どうしたらいいかよくわからない、、、
といったことで、ひとりでモヤモヤしている
女性起業家の悩みを整理し解決したいと願い
このブログを書いています。
今は僕もわかりやすく伝えることが、割と
得意になりましたが、最初からうまく
出来たわけじゃないんです、、、
まだ会社に入りたての頃、新しい部署に
異動となり、これまでとは違い、
文書で他部署に依頼をすることが中心に
なりました。
そこで、一緒にすることになった先輩から
まずは最初に書いてみろ、と言われました。
学生時代、国語は得意な方だったので
これはいけるな、と思って出した
文章ですが、、、、
「何を伝えたいか、全然わからん！！」
って言われました 汗
えぇ～そうなん！？って思いましたよ！
今思えば、ものすごい勘違いなんですが。
この理由は、話すと長くなるので
はしょって一言で言うと
「相手に何をして欲しいのか、ポイント
が絞れていない」
ということでした。。
まず、今回の記事でお伝えしたいことは
慣れない時はあれこれ言わず
一番言いたいこと、伝えたいことを
ひとつだけ言う！
ということです。
話が長くなったので、なぜこれを伝えたいのか
次回あらためて書いていきますね！
それではまた！！