こんにちは。アクションサポート・
コンサルタントの川津です。
1万件のコールセンターでのサポート経験を
活かし、次のステップに進みたいけど、
日々の業務が手いっぱいで、
どうしたらいいかよくわからない、、、
といったことで、ひとりでモヤモヤしている
女性起業家の悩みを整理し解決したいと願い
このブログを書いています。
前回の記事で、自分の意見をコトバで発信
することは、３つの効果がありますと
お伝えしました。
＜コトバで発信することの３つの効果＞
1.コトバを発するための準備で、頭の中の
考えが整理される
2.コトバで発する（声に出す）ことで、耳
からもその内容が入ってくる
3.出来ればそのコトバを誰かに向けて発信
することで、何らかの反応や気付きが
ある
今回は最後の３つめについて、書いていきます。
出来ればそのコトバを誰かに向けて発信する
ことで、何らかの反応や気付きがある
とは、どういうことかと言いますと、
・誰かに伝えるには、わかりやすく言おうとする
・実際に伝えたら、相手の反応で、伝わったか
どうかがわかる
・相手からの質問で、新たに気付きがあるかも
しれない
ということではないかと思います。
…ただ、最後の、相手からの質問は、ないかも
しれませんね、、汗
でも、なかったらダメではなく、逆にちゃんと
伝わったのかもしれません。
究極は相手から質問がないように、こちらが
聞かれるであろうことを想定し、説明に盛り
込んでおくのが、いいのかなと思います。
コトバを発するとは、自分も相手も理解を
深めるためにも大事なことではないかと
思います。
それではまた！！