こんにちは。アクションサポート・
コンサルタントの川津です。
1万件のコールセンターでのサポート経験を
活かし、次のステップに進みたいけど、
日々の業務が手いっぱいで、
どうしたらいいかよくわからない、、、
といったことで、ひとりでモヤモヤしている
女性起業家の悩みを解決したいと願い、
このブログを書いています。
前回の記事で、自分の言いたいことが相手に
伝わりにくい人の特徴は、３つあると
お伝えしました。
＜伝わりにくい人の３つの特徴＞
1.自分は「こうしたい」といった、自分なり
の結論が不明確
2.思い付きで話していて、話の整理ができて
いない
3.話す目的が「自分が話したいことを話す」
で、「相手に伝わる」が欠けている
今日は２つめの
思い付きで話していて、話の整理ができて
いない
について、書いていこうと思います。
どういうことを伝えるか、自分のなかで
決めずに思い付きで話すとどうなる
でしょう。。
いろんな話題はでるかもしれません、、
でも、これだと雑談してるようなもの
ですよね、、、汗
このようなことにならないように
まず、最低限つぎのようなことを
やってみてください。
・自分のなかでの結論に至った背景、
理由を書き出してみる
→めんどうだと思うかもしれませんが、
書き出すことで、考えが整理できます
・そのなかで、一番伝えたい理由をひとつ
選ぶ
→シンプルに、１つとした方が
ポイントを絞る練習にもなります
・「その理由は、〇〇だからです」に
当てはめて、声に出してみる
→ひとりで静かになれる場所でやって
みてください。はずかしいので、、笑
とにかく、実際に手や口を動かし、何度も
実践してみてください。
それではまた！！