こんにちは。アクションサポート・
コンサルタントの川津です。
1万件のコールセンターでのサポート経験を
活かし、次のステップに進みたいけど、
日々の業務が手いっぱいで、
どうしたらいいかよくわからない、、、
といったことで、ひとりでモヤモヤしている
女性起業家の悩みを解決したいと願い、
このブログを書いています。
僕は聞くチカラ＝ヒアリング力はとても大事な
スキルだと考えています。
それは相手の考えていることを理解するための
第一歩が、聞くことだと思っているからです。
そしてこの、“聞くチカラ”を自分自身にも
つかえば、自分の課題も明確になるんじゃないか
とも思います。
、、、でも、それってどうすればできるの？
って思いますよね。
そういうとき、僕はシンプルに
紙に書き出す
ことをおすすめします。
僕がおすすめするやり方は、
・マインドマップを書く
・表を書いて、そのマスを埋める
です。
（マインドマップって何？って思う方がおられる
かもしれませんが、また別の機会にして。。）
やっぱりアタマの中だけで考えるより
書き出した方が整理にもつながると思います。
その時のポイントが、
自分を外から見る感覚（俯瞰するイメージ）で
自分にインタビューする
です。
こうすることで、自分の考えが整理できます。
なお、さらに一歩進んだやり方は、
それを誰かに説明する（つもりでいいです！）
のもオススメです。
このやり方は次回またあらためてお話ししますね。
それではまた！！