大晦日のホテル滞在＠バンコク
オークラバンコクの客室、今回は
クラブフロアーのプレミアルームという65平米のお部屋に滞在しました。
眺めのいい部屋をリクエストしたので、33階のプールがある側の部屋になりました。
前回滞在時の客室はこちら。
デラックスルーム
ベッドには浴衣が置かれていました。
ウェルカムフルーツと一緒にクッキーも。
広い窓は斜めに入ります。
セントラルエンバシーというセントラルチットロムの隣に出来る建物の工事が
出来た当初は無かったのですが、今ではやや景観を損なっています。
・・・しかも、あそこにはパークハイアットが出来る予定。
オークラにとっては景観破壊＆ライバル出現という痛い状況です。
前回のデラックスルームも茶系の落ち着いた雰囲気の客室で好きでしたが
こちらのプレミアルームはそれより少し広くラグジュアリー感あり。
冷蔵庫とミニバー。
日本茶のセットはオークラならではのサービスです。
クラブフロアー、広め客室といっても
ダブルシンクではないのが、ちょっと残念ですが。
アメニティ。
子供用歯ブラシもあります。
シャワーはセパレートブースがないのですが
日本式に洗い場とバスタブがセットになったタイプです。
シャンプーとコンディショナー、ボディソープ。
・・・実はオークラ特製のアメニティがあるのに、
あえてこれらのパンテーンや植物物語が置かれていたのには、訳があり。
前回の滞在のフィードバックで、シャンプーが髪質に合わなかったことを
滞在後のメールアンケートに書いたためと思われます。
GMによれば、別のゲストからも同じコメントが着ていたということで、
今後クオリティーを改善する、と返事が来ていたので
今回はオークラの改良版アメニティを試そうかとも思っていたのですが。
トイレはバンコクの5つ星ホテルでも稀なウォッシュレット完備です。
ベッドターンダウンのサービスで、テディベアとチョコレート、そして折鶴が。
クラブフロアー滞在のためか、イヤーエンドのためかは分かりませんが
プレゼントは嬉しかったです
こういう心のこもったサービスが、ホテルらしくて素敵です。＾＾
折鶴はミーナも大好きで、しかも折り紙が一緒にプレゼントされていて
すごく喜んで遊んでいました。
こういう日本文化を取り入れたサービスはオークラらしさを出せるので
ぜひもっと差別化、頑張ってほしいと思います！