昨日のパソコンのデータ復旧が全てできたので、Windowsが起動できないか再チャレンジ。
\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMを置き換えた後、エラーメッセージが出て起動しなかったので再度WINDOWS CDより起動させて回復コンソールにログイン。
しようと思うと、Administratorのパスワードではねられるようになってしまいました。
Microsoftのサポートページやその他サイトをぐぐって見てみると、どうやらsystemファイルだけではなくて他のファイルも一緒にコピーしないと整合性がなくなって起動しない、パスワードを求められる等がでるようでした。
回復コンソールから操作するのは時間がかかるので、もう一度ノートパソコンからハードディスクを外して直接ファイルの操作をしました。
\WINDOWS\repair内の
system
sam
software
default
security
の５つのファイルを\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEMコピー
そしてパソコンに取付て再起動させると無事パソコンは再起動しました。
しかし、レジストリが購入時の状態に戻ってしまってるので購入後にインストールしたアプリケーションとか設定が全部使えない状態に。
次に、レジストリの情報を戻す作業です。
cドライブのルートにあるsystem volume information 内にシステムの復元用のバックアップがあるのでそれを回復コンソールから使用できるように新規フォルダーを使ってコピー＆リネームをします。
日付を見ると、故障する前日のファイルがあったのでそれを使うことにしました。
再度CDから起動して回復コンソールでログイン。そして、用意していたファイルを\WINDOWS\SYSTEM32\CONFIGに全てコピーして再起動です。
するとどうでしょう＾＾パソコンが問題なく起動して、アプリケーションも全て動くしメールの受信・送信などもできるようになりました。他の色々なソフト試してみましたが、正常に動くようです。
詳しくはMicrosoftのサポートページに
レジストリの破損により Windows XP を起動できなくなった場合の回復方法
http://support.microsoft.com/kb/307545/JA/
リカバリーCDが無いパソコンだったので、元通りになってよかったです。
データ復旧のお仕事を頂いてデータの復旧だけではなくパソコンも起動させるようにすることができたわけですが、今までのご依頼の中でも同じようにパソコンの復旧までできることがよくあります。
お客様にはめっちゃ喜んでいただけます。
でも、これでほんまによかったんかな？と少し思うところがあります。
Windowsまで復旧しなければ、リカバリーして初期の状態になって、いらんソフトとか無駄なファイルとか不要なものが何もない状態で快適に使えるわけです。
プリンター・ネットワーク・ソフトのインストール等の作業は必要になるけど、パソコンが快適なスピードで動くことを考えるとその作業も仕方がないかなと。
遅くなったパソコンを毎日使う時間の無駄と、早くなったパソコンとの時間の差を考えると、再インストール・再設定の時間も無駄ではないのかなと思ったり・・・
今回はリカバリーという選択肢がなかったので仕方がないけど、他の状況の場合にどれがお客さんにとってベストなんか考えながら、そのメリットデメリットをちゃんと伝えていかなアカンのかなと思います。
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