今日は机の上から落下させてしまったパソコンのデータ復旧をしています。
まず、画面が全く映らないので起動してるのか、どんなエラーが出てるのかもわからないそうです。
購入された販売店に持って行かれて、本体からハードディスクを取り外して別のパソコンに接続させたみたいですが、データを復旧させることはできなかったそうです。それでネットでデータ復旧サポート のサイトを見つけて持ち込んで頂きました。
本体の裏を開けてハードディスクを取り外します。
ハードディスクはHITACHIの80GBパラレルATAです(HTS541080GSAT00 )
調査してみるとヘッドやモーターには異常なさそうです。が、不良セクターが多発してました。最初に持って行かれた販売店さんでは、不良セクタ多発の為にハードディスクの情報を読み取れずにパソコンから認識させることができなかったのだと思います。
通常落としたパソコンのハードディスクは、重度物理障害になってることが多いです。モーターが回らなかったり、ヘッドの異常やプラッターの損傷で、カチカチと音がなり続けるのがほとんどです。
今回のはそこまでひどい症状ではありませんでしたので、比較的楽に復旧させることができました。
お客様には復旧リストとMyPicture内の写真を200枚ほどサムネイルにしてPDF化したものをメールでお送りし、ご確認いただきました。ほぼ諦めてたということでめっちゃ喜んではりました。
壊れたパソコンからのデータ復旧・復元



