スマートフォンは
店頭で購入してはダメだよ
高齢の母に何度もそう伝えていた
理由は
当人が使用すらしないサービス・オプションを
店舗スタッフに勧められるがまま
つけてしまう恐れがあるから、だった
にもかかわらず
母は地元にできた新しい商業施設にて
家族に相談もなく
新しくスマートフォンを購入契約してしまった
それだけなら別にいいのだが、、
なんと
高価な○○ウォッチまでつけていた
昨今のデバイスは
よほど慣れていないと操作が煩雑
しかも
ちょっとした不具合がまれに起きる
慣れているひとなら対応できるが
慣れていない高齢者にはハードルが高い
案の定
その○○ウォッチの単純な不具合を
母は「故障」だと思い込んでいた
その事態を家族が知ったのは
不具合が起きてからひと月が経ったあと
ワタシが「再起動」のやり方を検索して
実施してみたらすんなりと起動した
どこも故障はしておらず
適当にいじっているうちに
いつの間にか「機内モード」になっていたよう（これもあるあるだが）
使いこなせもしない高価な○○ウォッチを
購入してしまった母を、父親が叱責したのはいうまでもない
おまけに
カスタマーセンターの連絡先も高齢者では到底たどりつけない
どうやら
店舗スタッフに勧められるがまま購入契約したようす
むかしから「断れない」母の性格を
なんとかせえ
そう思う反面
店舗スタッフさんも仕事とはいえ
どう見たって高機能を使いこなせない高齢者を
カモるなよ
Image from Irasutoya.com
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