傾聴のスキル

耳は二つ、口は一つ。
しゃべるより、聴くことを倍にしなさいとの教え。
受け身ではなく、積極的に聴くこと。

漠然と聴かないで、相手を理解しようと聴く。
すぐに評価しないで、相手の言葉を自分の言葉で繰り返してみる。
答える前に、間をおくとうまく聴ける。

言外の意味を、つかむ努力する。
話すより考える方がスピードあるので、より深く考えて話す。
クローズド質問やオープン質問をうまく使う。

コミュニケーションは口先や言葉でと思われるが、実際は全人格的な関係です。
スピーチに重きを置かない日本のリーダー達は、コミュニケーション能力に課題あり。
これからのリーダーには、この能力を強化してほしい。

ゴルフうまいだけのプロゴルファーは、一流ではありません。
ゴルフ界を代表するプレイヤーなら、全人格的にロールモデルにならないと。
この分野でも石川遼に負けないように、期待します。