失敗しても「その後」がすべてを決める
人は誰でも失敗します。
もちろん私も例外ではありません。
むしろ「またやってしまった…」と思うことの連続です。
・大事なものを置き忘れる
・イライラして部下にきつく当たってしまう
・軽率な一言で誰かを不快にさせてしまう
・計算ミスで損失を出してしまう
・出荷先を間違える
・寝坊をして遅刻する
挙げればきりがありません。
ときには、飲みすぎて記憶をなくし、翌日ひどく落ち込むこともあります。
失敗した瞬間よりも大事なこと
私は、失敗したときに一番大事なのは「その後」だと思っています。
失敗そのものよりも、その後どう行動するかがすべてを決めます。
・すぐに自分の非を認める
・上司や関係者に速やかに報告する
・迷惑をかけた相手にすぐ謝罪する
・解決のために具体的に動く
この一連の行動があるかどうかで、信頼は大きく変わります。
逆に、
「自分は悪くない」
「たいしたことではない」
と責任を認めず、謝らず、向き合わない人は、
その時点で成長が止まってしまいます。
成長する人と止まる人の違い
成長に失敗はつきものです。
むしろ、失敗があるからこそ成長できます。
違いはただ一つ。
失敗のあと、どう向き合うか。
言い訳をするのか。
責任を受け止めるのか。
逃げるのか。
改善に動くのか。
ここで人生の方向が分かれていきます。
もう一つ大切なこと ― 周囲の姿勢
そして、もう一つ大切なことがあります。
それは、失敗した人に対する周囲の姿勢です。
本人が反省し、謝罪し、改善に努力しているならば、
それを必要以上に責め続けるのではなく、
・再起を後押しする
・一緒に問題解決に向き合う
・再挑戦の機会を与える
そんな寛容さも、組織には必要だと思います。
失敗を許さない組織からは、挑戦が消えます。
挑戦が消えれば、成長も止まります。
失敗は「信頼を取り戻すチャンス」
失敗は痛い経験です。
しかし見方を変えれば、
信頼を取り戻すチャンス
自分を一段成長させる機会
でもあります。
失敗そのものよりも、
その後の姿勢で人は評価されます。
私自身も日々失敗を繰り返しながら、
「その後」を大切にしようと心がけています。
失敗したときこそ、
自分の真価が問われる瞬間なのだと思います。
もちろん私も例外ではありません。
むしろ「またやってしまった…」と思うことの連続です。
・大事なものを置き忘れる
・イライラして部下にきつく当たってしまう
・軽率な一言で誰かを不快にさせてしまう
・計算ミスで損失を出してしまう
・出荷先を間違える
・寝坊をして遅刻する
挙げればきりがありません。
ときには、飲みすぎて記憶をなくし、翌日ひどく落ち込むこともあります。
失敗した瞬間よりも大事なこと
私は、失敗したときに一番大事なのは「その後」だと思っています。
失敗そのものよりも、その後どう行動するかがすべてを決めます。
・すぐに自分の非を認める
・上司や関係者に速やかに報告する
・迷惑をかけた相手にすぐ謝罪する
・解決のために具体的に動く
この一連の行動があるかどうかで、信頼は大きく変わります。
逆に、
「自分は悪くない」
「たいしたことではない」
と責任を認めず、謝らず、向き合わない人は、
その時点で成長が止まってしまいます。
成長する人と止まる人の違い
成長に失敗はつきものです。
むしろ、失敗があるからこそ成長できます。
違いはただ一つ。
失敗のあと、どう向き合うか。
言い訳をするのか。
責任を受け止めるのか。
逃げるのか。
改善に動くのか。
ここで人生の方向が分かれていきます。
もう一つ大切なこと ― 周囲の姿勢
そして、もう一つ大切なことがあります。
それは、失敗した人に対する周囲の姿勢です。
本人が反省し、謝罪し、改善に努力しているならば、
それを必要以上に責め続けるのではなく、
・再起を後押しする
・一緒に問題解決に向き合う
・再挑戦の機会を与える
そんな寛容さも、組織には必要だと思います。
失敗を許さない組織からは、挑戦が消えます。
挑戦が消えれば、成長も止まります。
失敗は「信頼を取り戻すチャンス」
失敗は痛い経験です。
しかし見方を変えれば、
信頼を取り戻すチャンス
自分を一段成長させる機会
でもあります。
失敗そのものよりも、
その後の姿勢で人は評価されます。
私自身も日々失敗を繰り返しながら、
「その後」を大切にしようと心がけています。
失敗したときこそ、
自分の真価が問われる瞬間なのだと思います。