写真保存用のラインが繋がってしまってごめんなさいっ!!
改めてノアーズアークのお客様へ
最近お店用のiPadを購入したのですが
LINEを繋いだ瞬間にお友達が400名以上出てきてしまい
慌てて友達申請不可にしましたが時すでに遅し…( ̄◇ ̄;)
うちのお店の電話番号を入れていただいてる方が沢山おられるんだなぁーと感激したのも束の間
どんどんご挨拶スタンプも入ってきて
でもお返事出来ない状況です(;ω;)
本当にスタンプを押していただいたかた申し訳ありません(;ω;)
実はこのiPadのラインは
ラッシュアディクトなどのお客様のまつげの長さの写真の記録用で
ご予約やお問い合わせ用のラインではありません(;ω;)
携帯のラインにも時々ご予約をいただくのですが
時間外はスタッフちゃんが予約表を持って帰ってたりするもんで(次の日の朝早番の人がもっている)
予約状況がわからないのと
営業時間内のラインは仕事中携帯をほとんど見れないのでお返事が出来なくなるので
ご予約は月曜から土曜日の9:15から17:00まで
0940-51-6754のみで受付させていただいてます(*´꒳`*)
もしラインでご予約いただいたとしたらこうなります!↓
・お返事するのがまず時間がかかる
(携帯を仕事中は見ないので)
・お客様の情報がわからない
(会員様かはじめてのお客様かとか
エクステはオフがいるかとか…)
・この日のこの時間をお取りしてよろしいですか?と返信したとしてもすぐにお客様が携帯を見れるとは限らないので確認が取れないうちに、お電話いただいた別の方のご予約がそこの時間に入ってしまう
など
時差やお伝え忘れ事項などが発生するため
本当にアナログで申し訳ないのですが
ご予約は固定電話のみでさせていただいてます(;ω;)
お仕事があるのでもう少し遅くまでお電話をお取りすることも考えたのですが
営業時間を待ってかけていただくお客様のご予約が入れなくなるのを防ぐためにこれも断腸の思いで17時で受付終了とさせていただいてます(日祝日、定休日もご予約受け付けてません(;ω;)本当にすみません)
ネット予約も一時期設定しようとしたりしてたのですが
急なキャンセル発生や内容の確認不備
そして次の日のスタッフの出勤スケジュールが調整できない為に断念しました(;ω;)
若いお客様には抵抗があるかと思いますが
お電話で私たちはいろんな情報もいただいているのです(*´꒳`*)
お問い合わせに細かく答えられるし
道や駐車場のご案内も出来るし
事前にご用意していただくこともお伝えできますし
何よりお声を聞くことで私たちスタッフも心の準備が出来るのです!(*´꒳`*)
お顔を拝見する前の初めてのお電話でも
もう人間関係が出来るのです!(*´꒳`*)
(お互いの信用関係が良いメニューを生み出します!)
会員数 約3000名様
1日のご来店 約15名〜25名様
1日のお電話本数 多い日で30件以上
…これをスタッフ3名で回すので
なかなかの忙しさです(笑)( ̄◇ ̄;)
これから卒業入学シーズンで
ご予約が入りにくい日も出てきてご迷惑をおかけするかと思いますが
ノアーズアーク宗像も4/12で8年目に突入いたします!(*´꒳`*)
これからも感謝の気持ちを忘れずにお客様の美しさに磨きをかけさせていただきますので
どうぞアナログで古くさーい経営のノアーズアークをこれからもよろしくお願い致します(*´꒳`*)
すーぐハマって
すーぐ飽きちゃうのがたまにキズ…( ̄◇ ̄;)
…仕事だけは飽きてませんよっ!(笑)

