今日は、付き添いで
ソフトバンクショップへ行ってきました！
すると、
先客の方が２組
それに対し、
店員さんが２名だったので
待つことになりました。
まあ、次の番やから、すぐやろって思ってたんですが、
３０分の待ち…。
他の所で時間つぶせたなー
近所のドコモショップみたいに
待ち時間表示してくれといたらよかったのに
と少しイライラ
ようやく順番がきて
新規契約の説明が始まったのですが、
契約手続等が終了するのに
２時間もかかりました
まあ、１時間はかかるやろうなって思ってましたが、
２時間もかかるとは・・・。
それがわかってれば、
１回、家に帰るのに
時間がすごくもったいなかった
その店で契約手続きしなかったらよかったと後悔
こういうのって
あらかじめ、
待ち時間の表示と
新規契約の場合
これぐらい時間かかりますよって目安の時間を
提示しておいてほしいですね
許容できる時間をオーバーしてしまうと
もう２度とくるかーー！！
ってなりますからね
その辺をキチンと説明しないと
お客さんを逃がしてしまうことになりますよね。
人気ブログランキングへ参加しています。
応援クリックをお願いします！
↓ ポチっとお願いします
-------------------------------------------------------------------
お客様の消えた年金記録問題の
解決にトコトン付き合うために、無料相談を実施しています！
アルテユース社会保険労務士行政書士事務所
所在地：大分県大分市三佐3-2-30
代表者：三浦康紀
E-mail:info@artjus.com
消えた年金無料電話相談 → 097-560-0290
--------------------------------------------------------------------