私が独立して間もない頃、
三菱重工にお勤めのお客様によくお越し頂いていたんですけども、航空・宇宙部門で開発した人工衛星姿勢をバランス良く制御する高性能ジャイロという機器の話をお聞きしました。
あまりにも高性能過ぎて、人工衛星には使われなかったそうです。さらに、それ以上に技術を高めて競合相手に勝ってシェアを奪う。なんてのは一昔も前の話でこれ以上優れた技術を開発するコストとそれによって上げられそうな成果が引き合わない。という所まで来ていたんだそうです。
で、そのジャイロ。せっかく多大なコストと時間をかけて開発したのに、宇宙部門では需要がなかったんだそうで。高性能過ぎて、使い道が無いと。どこに持っていっても売れなくてその部門では、えらいこっちゃとてんやわんやしたんだそうです。
そのジャイロがどうなったか。今はイタリアの会社の手掛ける豪華客船のクルーザーの停泊用に使用されているそうです。
用途は、「パーティ中、グラスに注いだワインが零れないようにする為」なんだそうですけどもね。
今までそのジャイロは、宇宙機器に搭載する部門で競争してきたけれども、用途を変えて、供給する市場を変えることで発注が増えてもっと忙しくなったと、そう仰っていました。
どんな高度な技術も、それを活用する道に巡り会えなければ…お金にならないのに、それでも技術を磨くことこそが大事で、続けてさえいれば、きっといつかは豊かになれるのか…。
現実はそう甘くないですよね。
かつて、技術力で隆盛を誇った業界であっても衰退の一途を辿っている、という話を聞きます。「日本の産業は、その技術力の高さによって、支えられてきた」でも、今は違いますよね。一瞬でパクられて、同じような物を他国でやすく作って売られています。紛い物であっても用途が同じというような、100円ショップで売られているものなんて特にそうですね。
技術力なんて低くてもいい。という事を言ってるのではなくて、高い技術があるのならその時代や生活習慣などに合わせて「使い方、用途、使いこなし方を変えなければならない」という教訓だなあと思います。
いくら高性能に進化した技術であっても、「それを必要としている人」に出会えなければ、経営で考えれば、それまでにかけたコストや時間が無益有害な時間にしかなりません。もはや単なる自己満足の世界でしかない。
で、こういう事を指摘すると自己愛を傷つけられたと感じるのか、侮辱されたと、恥じ入り、屈辱を晴らすためだけに終始するような人もいるわけです。精神分析学でいうところの心の退避行動と見受けられますな。(参考図書:見ることと見られること 著ジョン・シュタイナー、他 )
私も以前は技術神話的な幻想に取り憑かれていましたのでわかりますけれども、それを必要としている人がどこにいるのか、どうやって使いこなすべきかを間違えてたんですね。
で、たまたま夜間の営業を始めて、なんやかんや「マーケティング」という概念に出会って、必要としている人に、伝え方を最適化して、それで初めて必要なコトを提供することができる。という考え方にシフトできました。今流行りのSNSマーケティングに限らずです。ホットペッパービューティなどで夜間営業のカテゴリーが出来たそうですけど。うちは出しません。需要と供給のバランスが合わない割に、費用が高すぎです。ま、それはそれとして。もちろん、私もいまでも美容師として、技術や道具、知識、それを扱う思考なども磨き続けています。それは変わらないんです、永遠に。
その上で、お客様の生活習慣に合った営業スタイルにすること、販促方法を最適化することで、やっとその技術を、多くの方に提供できるようになったんですね。
各地でナイトサロンを始められているサロンのオーナーさんの多くはすでに現場で実感されていると思いますし、ブログを拝見していてもお客様から喜ばれているな、いいね！と思って見てます。
まだ、「夜間に美容院に行く」というライフスタイルはほとんどの地域で未だ認知されていませんので、ぜひ今の現状を変えたい、ナイトサロンに挑戦したいとお考えの理美容師様は、弊社の「ナイトサロンセミナー」にご参加ください。
きっと、お役に立つと思います。
8月の日程はいまのところ
・8月14日(日)19:30〜
会場・江南市アーティクルサロン
・8月21日(日)19:30〜
会場・日本のどこか。
以上の予定です。
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