リピートが悪いと何がいけないのか！！
それは穴の開いたバケツ。
いつもいつも新しいお水を入れないと、バケツの中はカラッポになってしまう。
現実、お客さんがカラッポになることはない。
でも、新しいお水を入れ続けるより、バケツの穴をふさいで、流出を防ぐほうが簡単なのである。
では、人の手術ではどうだろうか。
大量の出血している人がいる。出血を止めるより、輸血するだろうか？
否、出血を止める方が先決である。
もちろん、穴を防ぎつつ、新しく入れることも大事だけどね。
新規集客、新規集客と言うが、新しいお客さんを集めることは簡単なことではない。
新規を呼ぶより、一度来たお客さんに再来店させる方が5分の1の労力（費用なども）で済む。
リピートされない理由を知って、リピートしてもらうにはどうするか考えてみよう。
まず、やってほしいリピート率アップのやり方を書いてみた。
「リピートの秘訣③」グルっぽで公開中
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