「アナタのお店の来店頻度は？」
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こんにちは
個人で自宅サロン専門コンサルタントのアローです。
大型店に負けない個人・自宅トリミングサロンの作り方。
集客・単価アップ・失客・リピート客の増やし方は、
小さな個人経営には欠かせません。
今日も個人・自宅サロン経営者のあなたに
役立つトピックをお届けします☆彡
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今日は【来店頻度を増やす】についてです。
皆さん、同じ月に何回リピートされますか？
例えばAさん、月に何回来られますか？
新規を増やすことも大事ですが、既存のお客さんの来店頻度を増やすのも大事。
指数的には1.3回以上は来てほしいですよね。
【計算方法】総来店回数÷客数
例えば、Aさんが２回来店、Bさんが１回、Cさんが２回だと総来店回数が５回、客数は３人で５÷３＝1.666666…で約1.7回となる。
経営改善を図るなら自店の状況を必ず把握してないとダメです。
どこが強くてどこが弱いのか。しっかり見極めてください。
トリミングサロンではこの頻度が弱い人が多いです。
ここの数値を少し上げるだけでも変わってきますのでぜひ来店を促してください。
ということで、
まず、自店の来店頻度を調べ、少なければ来店を促しましょう！
最後までお読み頂き
ありがとうございました！
また次回(*^▽^*)